Seguro de Compras: entenda como funciona e quando ele é válido

Talvez, você já tenha ouvido falar do Seguro de Compras, benefício que algumas bandeiras e tipos de cartão de crédito oferecem para atrair mais clientes. Esse serviço garante o direito de solicitar um novo envio gratuito ou o reembolso do valor total ou parcial da compra em algumas situações.

Por exemplo, clientes Mastercard Gold e Black conseguem ter uma restituição de até US$ 200 (aproximadamente R$ 1040) em caso de dano ou furto de um produto. Tanto o Mastercard, quanto a Visa, Elo e American Express possuem esse benefício e, nessa matéria, vamos focar nas duas bandeiras mais populares no Brasil.

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Seguro de Compras em cartões Mastercard

Como falado anteriormente, o Seguro de Compras do Mastercard, assim como nas outras bandeiras, é válido em casos de furto ou dano de um produto comprado no cartão. Para acionar o seguro de Proteção de Compra dos cartões Mastercard, o cliente deve apresentar os seguintes documentos:

• Preencher o formulário de reivindicação do seguro;
• Enviar o comprovante de pagamento do item feito com o cartão;
• Em caso de roubo: Boletim de Ocorrência;
• Em caso de dano: Orçamento de reparo do produto;
• Extrato do cartão de crédito.

Só é possível solicitar o Seguro de Compras até 30 dias após a compra do produto (versão Gold) ou 90 dias após a aquisição (versão Black). Para acionar o seguro, é necessário enviar uma notificação à seguradora o quanto antes e solicitar o formulário de ocorrência. Isso é feito através do site da Mastercard.

Seguro de compras em cartões Visa

Assim como seu concorrente, os cartões Visa também oferecem o Seguro de compras. Nessa bandeira, a proteção de compra vale por até 180 dias após a aquisição, cobrindo despesas para reparar ou compensar o produto. O valor máximo do benefício varia conforme o cartão utilizado para a compra:

• Gold: R$ 3.300 por evento e por ano;
• Platinum: R$ 16,5 mil por evento e R$ 33 mil por período de 12 meses;
• Signature: R$ 16,5 mil por evento e R$ 33 mil por período de 12 meses;
• Infinite: R$ 33 mil por evento e R$ 66 mil por período de 12 meses.

A solicitação da indenização, assim como os documentos necessários e os termos do benefício, podem ser conferidos através do site da Visa.

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Imagem: Teerasak Ladnongkhun / Shutterstock.com