Serviços do Nubank serão afetados por feriado nesta quinta-feira (20)

O Nubank divulgou como ficará sua operação durante o feriado, destacando que TEDs, pagamentos de boleto e movimentações de investimentos terão alterações importantes. Já operações instantâneas, como o Pix, seguirão funcionando normalmente.

A seguir, confira o que abre, o que fecha e como evitar atrasos, juros e contratempos durante o feriado.

Transferências: o que funciona e o que não funciona

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TED estará indisponível no dia 20/11

Durante o feriado, transferências via TED não serão processadas. Isso significa que nenhuma TED enviada ou agendada para 20 de novembro será concluída no mesmo dia.

As operações retornam ao funcionamento normal na sexta-feira, 21/11, seguindo os horários tradicionais do sistema bancário.

Como se planejar

• Envie TEDs até 19/11, dentro do horário bancário.
• Para pagamentos urgentes, utilize o Pix, que funciona 24 horas.
• Evite agendamentos para o dia 20/11, pois serão executados apenas no dia útil seguinte.

Pix segue funcionando normalmente

Apesar do feriado bancário, o Nubank confirmou que o Pix continua operacional, sem interrupções.

O sistema é independente dos horários bancários tradicionais, garantindo transferências instantâneas em qualquer dia e horário.

Boletos: pagamentos e prazos durante o feriado

Pagamento de boletos será suspenso no dia 20/11

O Nubank informou que não será possível pagar boletos no dia 20 de novembro. A função ficará temporariamente indisponível na plataforma, retornando normalmente no dia seguinte.

Boletos com vencimento no feriado: o que fazer

Boletos comuns com vencimento em 20/11 poderão ser pagos no dia 21/11 sem juros ou multa.

Essa regra segue a legislação bancária, que permite o pagamento no dia útil subsequente quando o vencimento cai em feriado ou fim de semana.

Atenção: boletos de impostos não seguem essa regra

Para boletos referentes a impostos e tributos, o prazo não é prorrogado.
Ou seja, se um imposto vencer em 20/11, o pagamento deve ser feito até 19/11 para evitar encargos.

Como evitar problemas

• Antecipe pagamentos de tributos para 19/11.
• Para boletos comuns, programe o pagamento para 21/11.
• Confira se o boleto permite agendamento ou débito automático.

Investimentos: operações ficam suspensas

Nenhuma aplicação ou resgate será processado em renda fixa, renda variável ou fundos de investimento durante o feriado de 20 de novembro.

Solicitações feitas após o horário limite de 19/11 serão concluídas apenas em 21/11.

Horários importantes

• Resgates após 13h do dia 19/11 → serão processados 21/11.
• Solicitações feitas durante o feriado → também somente em 21/11.

Por que isso acontece?

As operações dependem do funcionamento da B3 e de instituições de liquidação, que não operam em feriados nacionais. Por isso, o Nubank só consegue processar ordens quando o mercado está aberto.

Caixinhas: movimentações podem sofrer atraso

Caixinhas com fundo Nu Reserva Imediata também param

O Nubank confirmou que Caixinhas vinculadas ao fundo Nu Reserva Imediata não terão movimentações no dia 20/11.

Prazo de corte para resgates

• Resgates feitos após 14h do dia 19/11 → serão processados 21/11.
• Solicitações durante o feriado → também só no dia 21/11.

Caixinhas vinculadas a CDBs seguem a regra geral dos investimentos de renda fixa, com processamento apenas em dias úteis.

O que continua funcionando?

Apesar das limitações, diversos serviços do Nubank seguem ativos durante o feriado. Confira:

Pix

Disponível 24 horas por dia, inclusive em feriados.

Cartão de crédito e débito

Transações com cartão funcionam normalmente, sem impacto.

App do Nubank

O aplicativo permanece acessível, permitindo consulta de saldo, limite, extrato e funções de uso diário.

Atendimento ao cliente

O suporte do Nubank mantém operação via chat, e-mail e telefone, embora alguns prazos internos possam ser afetados pela indisponibilidade bancária.

Como se preparar para o feriado e evitar transtornos

Organize pagamentos com antecedência

Recomenda-se realizar TEDs, pagamentos de boletos de tributos e resgates de investimentos até 19/11, dentro do horário limite de cada operação.

Priorize o uso do Pix

Para situações urgentes ou imprevistas durante o feriado, o Pix é a alternativa mais rápida e segura.

Fique atento aos prazos de processamento

Cada serviço possui um horário de corte diferente. Entenda suas necessidades e antecipe qualquer operação crítica.

FAQ – Perguntas frequentes

1. O Nubank vai funcionar normalmente no feriado de 20 de novembro?
Sim. O aplicativo e serviços essenciais funcionam, mas operações bancárias tradicionais, como TED e boletos, serão afetadas.

2. Posso fazer Pix no dia do feriado?
Sim. O Pix funciona todos os dias, inclusive feriados, sem restrições.

3. Boletos com vencimento em 20/11 podem ser pagos no dia 21/11?
Sim, desde que não sejam boletos de impostos ou tributos.

4. TED vai funcionar no feriado?
Não. TEDs serão processadas apenas em 21/11.

5. Investimentos e Caixinhas podem ser movimentados no feriado?
Não. Resgates e aportes serão processados apenas no próximo dia útil.

Considerações finais

O feriado de 20 de novembro provoca mudanças significativas no funcionamento de serviços bancários, e o Nubank segue as regras gerais do sistema financeiro brasileiro. TEDs, boletos, investimentos e Caixinhas terão processamento apenas no próximo dia útil.

Já operações essenciais do dia a dia, como Pix, cartões e consultas no app, permanecem disponíveis normalmente. Antecipar pagamentos e entender os prazos evita dores de cabeça e garante mais tranquilidade durante o feriado.

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