O incômodo das ligações incessantes de telemarketing é uma experiência compartilhada por muitos. Com a proliferação dos serviços e produtos oferecidos por empresas, é quase impossível escapar das chamadas frequentes que buscam promover suas ofertas.
Telemarketing ligando toda hora? Saiba como acabar com isso agora
As ligações do telemarketing podem causar muito incômodo no dia a dia, mas há algumas maneiras de resolver isso. Confira!
Embora seja uma ferramenta legítima de marketing, o serviço, quando não utilizado de maneira ética e respeitosa, pode, rapidamente, transformar-se em uma fonte de irritação e frustração para os destinatários.
O que deveria ser uma conveniência para os consumidores, recebendo informações sobre produtos e serviços, acaba sendo uma fonte de ansiedade, uma vez que as ligações não param de chegar. No entanto, é possível acabar de vez com essa inconveniência do telemarketing.
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Acabe com as ligações de telemarketing
Neste ano a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou o portal Qual Empresa Me Ligou, e como o nome sugere, através dele é possível descobrir a origem da ligação. Até o momento, a consulta acontece com números vinculados a Vivo, Tim, Sercomtel, Oi, Claro e Alga.
A Anatel confirmou, contudo, que logo haverão mais empresas incluídas nessa lista. Ademais, clicando no link acima dá para informar o número que ligou para descobrir o CNPJ.
Além disso, há a ferramenta Não Me Perturbe. Com ela, é necessário se cadastrar para bloquear chamadas de empresas de vários setores como por exemplo bancos, TV por assinatura, internet e telefone. Com o registro realizado e a opção de bloqueio selecionada, a empresa terá até 30 dias corridos para parar de te ligar.
O que o Ministério da Justiça diz sobre essas chamadas?
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Conforme apontado pelo Ministério da Justiça, o termo “telemarketing abusivo” é usado para se referir a práticas de contato telefônico excessivamente insistentes. Nesses casos, os produtos ou serviços são oferecidos aos consumidores sem que eles tenham autorizado tais abordagens.
A preocupação com o telemarketing abusivo vai além das chamadas inconvenientes. Ela estende-se ao uso indevido de informações pessoais, que podem ser vendidas ou compartilhadas sem o conhecimento dos titulares dos dados.
Imagem: ESB Professional / shutterstock.com
Autor
Bruna MachadoBruna Cassana é gaúcha, natural de Pelotas, e atua como redatora no Seu Crédito Digital. Curiosa por natureza, está sempre conectada às tendências da web e às principais novidades sobre finanças, benefícios sociais e tecnologia. Com olhar atento às transformações digitais e linguagem acessível, Bruna contribui para informar e orientar leitores em decisões do cotidiano.