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Termos de uso do Nubank são confusos? Entenda o que eles significam

É importante compreender os termos de uso do Nubank antes de usar o app do banco digital. Veja o que significa cada cláusula dele!

Avatar de Wendell Soares Wendell Soares · · 2 min de leitura
Mãos segurando celular que mostra logo do Nubank na tela.

Os termos de uso do Nubank são um conjunto de regras que explicam as principais regras sobre direitos e deveres dos usuários dos serviços do banco digital.

Ou seja, ele informa sobre a segurança do aplicativo, como o uso deve ser feito e tudo que envolve as transações financeiras dos clientes.

Aliás, o Nubank surgiu com a proposta de descomplicar os termos do mercado e dos bancos tradicionais a fim de permitir que o usuário tenha maior controle do seu dinheiro.

A iniciativa foi tão bem aceita que já é referência, por exemplo, em outras áreas, como citou a operadora Nomo, ao iniciar suas operações no Brasil. Confira, a seguir, o que significa cada cláusula dos termos de uso do Nubank.

Cláusula 1 dos termos de uso do Nubank

Informa os dados do Nubank e os meios de contato para o consumidor.

Cláusula 2

Informa sobre como acessar a conta, como usá-la, quais são as regras para colocar o nome de uso e cadastrar com segurança no aplicativo.

Cláusula 3

Detalha os termos de uso do Nubank e de seus parceiros. Dessa forma, é possível conhecer as responsabilidades, direitos e deveres do consumidor que usa o banco digital.

Cláusulas 4 e 5 dos termos de uso do Nubank

Ambas se relacionam com o uso dos meios digitais e da tecnologia por parte do banco.

Ou seja, nas cláusulas 4 e 5 dos termos de uso do Nubank, você irá entender o compromisso da empresa no combate a golpes, spams e sobre a autorização no uso de links dentro do aplicativo.

Cláusula 6: propriedade intelectual

Nesta parte dos termos de uso do Nubank, é possível entender sobre como a empresa usa sua marca e quais obrigações legais isso implica.

Cláusula 7

Em seguida, o Nubank aborda o acesso aos produtos, prazos e possíveis bloqueios ou conferências cadastrais no caso de suspeita de fraude ou desrespeito aos termos de uso do Nubank.

Cláusulas 8 e 9

Enquanto a cláusula 8 explica sobre a responsabilidade do Nubank no que diz respeito à segurança de dados e funcionamento do app, a cláusula 9 relaciona os procedimentos que o banco pode tomar se compreender que houve atividades ilícitas no uso do aplicativo.

Por exemplo, no caso de violação de direitos da propriedade intelectual.

Cláusula 10: disposições gerais dos termos de uso do Nubank

É uma cláusula ampla que indica tudo que o contrato abrange e o que não diz respeito a ele.

Cláusula 11

Por fim, a última cláusula informa os canais por onde o usuário pode contatar o Nubank. Além disso, também detalha sobre notificações oficiais e demais comunicações com o cliente.

Imagem: Diego Thomazini / shutterstock.com

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