TikTok Shop chega ao Brasil para rivalizar com Mercado Livre e Magalu — veja como funciona

Com um modelo que une entretenimento e comércio, o aplicativo aposta na fusão entre conteúdo e consumo para conquistar os brasileiros, e os números indicam que há espaço para isso.

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Uma nova era de compras via entretenimento

O TikTok Shop chega oferecendo quatro modelos de interação que prometem mudar a forma como os usuários consomem dentro da plataforma:

• Shoppable videos: vídeos curtos com links diretos para compra dos produtos exibidos;
• Lives interativas: transmissões ao vivo em que os usuários podem comprar itens em tempo real;
• Vitrine personalizada: espaço dedicado para que marcas e pequenos negócios exponham seus produtos com curadoria em vídeos;
• Aba loja (em breve): um catálogo organizado com todos os produtos de uma marca em um só lugar, com lançamento previsto para os próximos meses.

Esses recursos representam uma proposta diferente do que os marketplaces tradicionais oferecem, explorando o potencial do consumo impulsivo e da influência digital em tempo real.

Estreia com produtos populares e foco no crescimento

No lançamento, o TikTok Shop inicia suas atividades com categorias populares como moda, beleza, saúde, eletrônicos e esportes. Entre os produtos de destaque estão as garrafas térmicas Stanley, queridinhas entre criadores de conteúdo, o que mostra uma estratégia alinhada com o universo dos influenciadores digitais.

A expansão para outros segmentos está prevista para os próximos meses, evidenciando a ambição da plataforma em disputar mercado com os principais players do setor.

Concorrência direta com gigantes do setor

A investida da ByteDance no comércio eletrônico brasileiro ocorre em um cenário de forte competição. A empresa, dona do TikTok, encerrou 2024 com uma receita global de US$ 155 bilhões, crescendo 29% em relação ao ano anterior. A receita internacional da companhia cresceu 63%, totalizando US$ 39 bilhões, cerca de 25% do total.

Em relação ao TikTok Shop, o crescimento também impressiona: em 2024, a plataforma atingiu US$ 32,6 bilhões em valor bruto de mercadorias (GMV), com os Estados Unidos liderando como principal mercado, respondendo por US$ 9 bilhões desse total.

No Brasil, as projeções são otimistas. Segundo dados do Santander e do portal Digital Inside, o TikTok Shop pode movimentar até R$ 39 bilhões em GMV até 2028, abocanhando de 5% a 9% do mercado. Isso posicionaria a plataforma entre os cinco maiores marketplaces do país.

O diferencial: integração entre conteúdo e compras

Um dos principais trunfos do TikTok Shop é a integração fluida entre conteúdo e comércio. A possibilidade de adquirir um produto enquanto se assiste a um vídeo ou live gera uma experiência de compra mais orgânica e impulsiva.

Esse modelo já se mostrou eficaz na Ásia e nos Estados Unidos, e agora tem tudo para ganhar força no Brasil, onde a influência de criadores de conteúdo é cada vez mais relevante no consumo.

O avanço das plataformas asiáticas no Brasil

A entrada do TikTok no varejo nacional reforça a crescente presença de empresas asiáticas no comércio eletrônico brasileiro. A Shopee, por exemplo, já figura como a segunda plataforma de e-commerce mais acessada do país, atrás apenas do Mercado Livre. Em 2023, superou a Shein em GMV, movimentando cerca de R$ 20 bilhões.

A Shein, por sua vez, segue ampliando sua operação local. Já são cerca de 30 mil vendedores brasileiros na plataforma, que tem acelerado a adaptação ao mercado nacional para reduzir a dependência do modelo de importação direta.

A Temu, mais nova nesse cenário, chegou ao Brasil em 2024 e já sinaliza ambições ousadas. A plataforma intensificou investimentos em publicidade digital e deve ampliar sua operação nos próximos anos.

Segundo o BTG Pactual, o e-commerce no Brasil deve crescer, em média, 16% ao ano até 2027. No entanto, essa estimativa não inclui o desempenho de plataformas asiáticas, que podem provocar uma aceleração ainda maior, especialmente com a chegada da TikTok Shop.

Estratégia de monetização e modelo de parceria

O TikTok Shop adota um modelo de comissão sobre vendas, com taxas menores do que as cobradas por outras plataformas. Além disso, a central de afiliados da empresa oferece dois formatos de colaboração:

• Colaboração aberta: permite que qualquer criador qualificado acesse produtos selecionados e solicite amostras para divulgar aos seus seguidores;
• Colaboração direcionada: voltada a influenciadores específicos convidados diretamente pelos vendedores, com acordos de comissão personalizados.

Essas modalidades possibilitam desde campanhas massivas até ações mais segmentadas, conforme os objetivos das marcas e lojistas.