O TIM Beta, um dos planos de celular mais conhecidos entre o público jovem no Brasil, está prestes a passar por uma reformulação. A iniciativa deve ganhar um novo nome, BetaCreator, e terá mudanças na forma como os clientes poderão participar.
A proposta mantém parte da identidade que tornou o Beta conhecido desde sua criação, em 2011, mas busca adaptar o serviço a uma nova geração de consumidores. Entre os elementos que a TIM pretende preservar estão a exclusividade, o sentimento de pertencimento e a formação de uma comunidade em torno da marca.
A reformulação ainda está em fase inicial. Por isso, detalhes importantes, como preços, franquias de internet e benefícios, ainda não foram anunciados pela operadora.
Leia mais:
Oi descumpre acordo firmado na Justiça e caso atinge cerca de 1.000 trabalhadores
TIM Beta deve virar BetaCreator
A mudança de nome é uma das principais novidades previstas para o serviço. O tradicional TIM Beta deverá dar lugar ao BetaCreator, que terá uma proposta mais colaborativa.
Segundo informações apuradas pelo Tecnoblog, a TIM confirmou que a nova iniciativa funcionará por meio de convites. Isso significa que os interessados não deverão simplesmente contratar o novo serviço como fariam com um plano convencional.
A estratégia retoma uma característica importante da trajetória do Beta: a ideia de fazer parte de um grupo com acesso diferenciado.
A TIM afirma que a reformulação pretende atualizar o conceito para uma nova geração de consumidores, mantendo justamente os aspectos de exclusividade e comunidade associados ao serviço ao longo dos anos.
Como será o novo plano da TIM
Ainda não há informações oficiais sobre os preços e as franquias de internet do BetaCreator.
A TIM informou que as ofertas, os benefícios e as franquias deverão ser construídos com a participação das pessoas selecionadas para a primeira fase do projeto. A proposta, portanto, é testar o novo formato junto aos próprios usuários antes de definir todos os detalhes.
Isso também significa que não é possível afirmar, neste momento, que o BetaCreator manterá as mesmas condições comerciais do TIM Beta atual.
Os consumidores interessados deverão aguardar as próximas comunicações da operadora para saber como funcionará o sistema de convites e quais serão as condições para participar.
O que acontece com quem já tem TIM Beta?
Uma das principais dúvidas envolve os atuais clientes do TIM Beta.
A reformulação não esclareceu, até o momento, se os usuários atuais continuarão exatamente nos planos que já possuem ou se haverá algum processo de migração para o BetaCreator.
Essa definição é particularmente importante porque o TIM Beta atual possui diferentes categorias de plano e uma base de clientes que aderiu ao serviço justamente pelas condições oferecidas.
Até que a TIM divulgue as regras da nova fase, portanto, não é possível afirmar que os clientes atuais serão automaticamente transferidos para o BetaCreator.
Como funciona o TIM Beta atualmente
Enquanto a nova fase não é detalhada, o TIM Beta continua oferecendo seus planos atuais.
De acordo com as informações divulgadas pela TIM, o serviço pode chegar a 30 GB de internet por R$ 60 mensais, além de incluir acesso ao Deezer Premium sem cobrança adicional.
Atualmente, a estrutura do serviço é dividida entre as categorias Beta, Lab e Lab+, que possuem diferentes condições.
O modelo ajudou a transformar o TIM Beta em um produto diferente dos planos pré-pagos tradicionais. Desde o início, a iniciativa apostou em uma comunidade de usuários e em mecanismos de participação para estimular o engajamento dos clientes.
Rock in Rio marcou início da nova estratégia
Os primeiros movimentos relacionados ao novo conceito apareceram durante o Rock in Rio. A TIM foi uma das patrocinadoras do festival e aproveitou o evento para promover experiências relacionadas à sua rede 5G.
Entre as ações realizadas esteve a distribuição gratuita de eSIMs para permitir que participantes experimentassem a conexão da operadora.
Segundo balanço divulgado pela TIM, a rede da empresa movimentou quase 200 TB de dados durante o festival e chegou a um pico de aproximadamente 44 mil conexões simultâneas.
A presença no evento também serviu como uma oportunidade para aproximar a marca de consumidores que podem fazer parte da próxima geração do Beta.
Quando o BetaCreator será lançado?
A TIM ainda não divulgou todas as informações sobre a nova iniciativa.
A expectativa é que os próximos detalhes sejam apresentados nas semanas seguintes ao Rock in Rio, incluindo informações sobre os convites e a primeira fase de participação dos consumidores.
Por enquanto, ainda não foram definidos publicamente todos os critérios para receber um convite, nem os preços, franquias e benefícios que serão oferecidos aos participantes.
A mudança também faz parte de um momento de expansão da TIM para além dos serviços tradicionais de telefonia móvel. A operadora vem ampliando sua atuação em outras frentes, incluindo o mercado de streaming e o desenvolvimento de recursos voltados ao bloqueio de chamadas de telemarketing.
TIM Beta chega ao fim?
Não há indicação de que a TIM esteja simplesmente encerrando o conceito que ficou conhecido como TIM Beta. A proposta apresentada pela empresa aponta para uma reformulação do serviço, com o BetaCreator assumindo o papel de uma nova etapa.
O principal ponto de mudança está na maneira de construir a experiência. Em vez de apresentar imediatamente um pacote fechado, a operadora pretende envolver os primeiros participantes na definição das ofertas e dos benefícios.
Para os atuais clientes, porém, ainda resta saber se haverá manutenção dos planos existentes ou alguma mudança futura.
Até que a TIM divulgue oficialmente essas regras, informações sobre preços, migração ou encerramento dos planos atuais devem ser tratadas como especulação.
O que já está confirmado é que o tradicional conceito do TIM Beta está prestes a ganhar uma nova identidade, com o nome BetaCreator, participação por convite e uma proposta de maior interação entre a operadora e seus usuários.