Tudo em Dia: Caixa libera condições especiais para quitar dívidas

A ação tem como objetivo ampliar o acesso à renegociação de dívidas, com foco em promover a educação financeira e a recuperação de crédito de milhões de brasileiros. Além da possibilidade de negociação virtual, a Caixa também disponibiliza atendimento presencial em lotéricas e por meio do Caminhão Tudo em Dia, que percorrerá diversas cidades do país.

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Quem pode participar da campanha?

De acordo com a Caixa, 5,8 milhões de clientes estão aptos a participar da ação. Destes, 5,3 milhões são pessoas físicas e 476 mil são empresas, o que representa mais de 8,5 milhões de contratos passíveis de negociação.

Mais de 85% dos devedores podem quitar seus débitos com valores de até R$ 2 mil, especialmente em casos de atrasos menores. Para muitos, a renegociação pode representar a saída imediata de cadastros de inadimplência, o que possibilita voltar a acessar crédito e serviços bancários com condições melhores.

Como negociar os débitos com a Caixa?

A renegociação pode ser feita de maneira simples e segura pelos seguintes canais:

• Site oficial da Caixa: https://www.caixa.gov.br
• Aplicativo Cartões Caixa: disponível para Android e iOS
• WhatsApp oficial: (0800-104-0104)
• Telefones: 4004-0104 (capitais) ou 0800-104-0104 (outras regiões)

Além disso, os clientes podem ir até uma casa lotérica com CPF em mãos, onde poderão consultar condições especiais para dívidas de até R$ 5 mil. A facilidade de atendimento amplia o alcance da campanha para quem não possui familiaridade com meios digitais.

Descontos e prazos para regularização

Os descontos oferecidos chegam a 90% sobre o valor total da dívida, e o banco destaca que cada caso será analisado individualmente. Os critérios variam de acordo com o tipo de contrato, o valor devido, o tempo de atraso e o perfil do cliente.

Após a quitação do boleto, a baixa nos cadastros restritivos será feita em até cinco dias úteis — garantindo agilidade na reabilitação do nome do cliente perante o mercado de crédito.

Caminhão Tudo em Dia: atendimento móvel em todo o país

Como forma de aproximar o atendimento das comunidades, a campanha contará também com o Caminhão Tudo em Dia, que visitará diferentes municípios ao longo do ano. O veículo oferece estrutura para atendimento presencial, com foco em regiões que possuem maior demanda de negociação.

A lista de cidades atendidas será atualizada no site da Caixa conforme o cronograma da campanha. Confira aqui.

Essa ação itinerante visa ampliar o alcance da campanha, especialmente para pessoas com pouca conectividade digital ou acesso restrito a agências.

Por que regularizar sua dívida agora?

Entrar em renegociação de débitos é uma estratégia importante para restaurar o equilíbrio financeiro. Além do nome limpo, o cliente volta a ter acesso a linhas de crédito, financiamentos, cartões e serviços bancários suspensos durante o período de inadimplência.

A Caixa incentiva seus clientes a aproveitarem o momento da campanha, pois as condições são excepcionais e por tempo limitado.

Campanha reforça compromisso com inclusão financeira

Ao lançar o programa Tudo em Dia, a Caixa reafirma sua missão como banco público: garantir o acesso da população a soluções financeiras mais justas e acessíveis. A iniciativa se soma a outros esforços do banco no combate à exclusão financeira, ao promover renegociação humanizada, condições facilitadas e canais múltiplos de atendimento.

Como saber se você tem dívidas com a Caixa?

Se você não tem certeza se possui débitos com a instituição, basta acessar os canais oficiais com CPF em mãos. O próprio sistema informará se há contratos em atraso e quais são as condições disponíveis para negociação.

Atenção: evite golpes. Toda a comunicação oficial da Caixa ocorre por meio de seus canais reconhecidos. Não compartilhe dados pessoais fora das plataformas autorizadas.