Belém possui 9 agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para atender sua população metropolitana de mais de 2 milhões de habitantes. A capital paraense apresenta demanda significativa por benefícios voltados a pescadores artesanais e extrativistas, categorias tradicionais da economia amazônica.
A agência do INSS de Nazaré é a principal da cidade, concentrando a maioria das perícias médicas e atendimentos especializados. Já a agência de Icoaraci atende a região metropolitana Norte com filas menores e atendimento mais ágil. É importante destacar que não há agência do INSS em Mosqueiro, obrigando moradores da ilha a se deslocarem até Belém.
O 135 em Belém possui orientação específica para atendimento a comunidades ribeirinhas. Ao ligar, os cidadãos que moram em áreas de difícil acesso devem mencionar sua situação para receber orientação adequada sobre documentação e procedimentos especiais disponíveis.
Entre os benefícios mais procurados no INSS de Belém destacam-se o seguro-defeso para pescadores artesanais durante a piracema, a aposentadoria ribeirinha para trabalhadores tradicionais e o auxílio-doença. O BPC/LOAS também tem grande demanda, especialmente para moradores de comunidades isoladas.
Para moradores de palafitas e outras habitações tradicionais ribeirinhas, o endereço é aceito normalmente pelo INSS e CRAS de Belém. Em casos de dificuldade de comprovação, o CRAS pode realizar visita domiciliar para atestar a situação de moradia do beneficiário.
