Com a vida financeira dos consumidores cada vez mais presente no espaço digital, é importante que as instituições bancárias que atuam nesse meio apresentem recursos de segurança confiáveis. No Nubank, ao trocar de celular, é preciso passar por um processo específico afim de acessar sua conta de novo.
Usa Nubank e trocou de celular? Veja o que fazer para acessar sua conta
Descubra como fazer para acessar sua conta do Nubank usando outro aparelho celular caso tenha trocado de telefone!
Isso porque cada aparelho possui um “certificado”. Sendo assim, você deve usar o celular antigo, já autentificado, para acessar a conta no novo celular. Seu novo celular não pode estar logado em outra conta do Nubank.
O objetivo disso tudo é resguardar ao máximo os utilizadores do banco. Diante de um número crescente de fraudes de todos os tipos, garantir camadas extra de proteção é uma das maneiras mais eficazes de evitar golpes no ambiente virtual.
Como autorizar um novo aparelho celular para usar o Nubank
Antes de mais nada, tenha seu antigo celular em mãos. Entre então na sua conta Nubank. Vá até a opção “Meus Dados” e, em seguida, clique em “Autorizar Aparelho”. Nesse momento, usando o celular já verificado, você permite o uso da conta no segundo dispositivo.
Mas e se não houver mais acesso ao celular antigo? Nesse caso, quando entrar no aplicativo Nubank e tentar se logar em sua conta, você vai ter que enviar uma foto sua segurando documentos a lado do rosto (CNH ou RG).
Depois que tiver tirado e enviado a foto, é só aguardar. Vai haver uma análise afim de confirmar que é você mesmo que está tentando usar a conta. Se tudo estiver dentro dos conformes, em algumas horas você deverá poder usar o Nubank no novo celular.
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O Nubank
O Nubank é um banco digital que surgiu no ano de 2013. Hoje, é uma das instituições mais populares do Brasil, tendo aproximadamente 75 milhões de clientes contando com México e Colômbia. O Nubank está, aliás, em processo de expansão pela América Latina.
Imagem: Brenda Rocha – Blossom / Shutterstock.com
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