Vai fazer suas compras de Natal online? Veja dicas para não cair em golpes!

Porém, esse é o momento ideal para criminosos aproveitarem da situação e aplicar golpes que podem resultar em grandes prejuízos. Pensando nisso, a Febraban (Federação Brasileira de Bancos) emitiu um alerta para os consumidores redobrarem a atenção. Veja dicas de como se proteger!

As compras de Natal online e o aumento dos crimes contra o consumidor

De acordo com a Febraban, os criminosos costumam abordar os consumidores com páginas falsas que simulam o e-commerce, além de ofertar promoções inexistentes por e-mail, SMS e mensagens de WhatsApp. Dessa forma, é comum haver a criação de perfis falsos de lojas nas redes sociais.

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Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, orienta os consumidores a sempre pesquisar e comprar em sites conhecidos. Além disso, verificar os comentários de outros consumidores em sites de reclamações antes de efetuar uma compra é também uma boa prática.

Se a oferta de um produto parece muito abaixo do valor de mercado, ou se há pressão para o fechamento imediato da compra, desconfie. Na verdade, o ideal é pensar e desconfiar de todas as situações fora do comum.

Como os bancos investem em segurança

Para garantir a segurança dos clientes, a Febraban e os bancos investem cerca de R$ 3,5 bilhões por ano em sistemas de tecnologia da informação (TI) voltados para segurança. Esse valor corresponde a cerca de 10% dos gastos totais do setor com TI.

Além disso, as instituições financeiras realizam campanhas massivas de conscientização com o objetivo de orientar a população a como se prevenir de fraudes. No site Antifraudes Febraban, os consumidores podem encontrar dicas e orientações para realizar suas compras de Natal de maneira segura, tanto no ambiente virtual quanto em lojas físicas.

Imagem: Voloshyna Anna / Shuttertock.com