Na manhã desta terça (24), o principal aplicativo de mensagens instantâneas apresentou problemas. O WhatsApp, utilizado diariamente por milhões de usuários, interrompeu seu funcionamento em alguns dispositivos Android hoje. O incidente abrangeu principalmente smartphones com a versão de sistema operacional Android 4.1 ou superior.
WhatsApp caiu? Usuários relatam instabilidade nesta terça (24)
Usuários relatam instabilidade no WhatsApp nesta terça, 24 de outubro. Confira as últimas atualizações e entenda a situação.
Segundo o Downdetector, site especializado em monitorar falhas de serviços digitais, o auge do incômodo ocorreu às 7h14, contabilizando 152 notificações. Durante esse horário, usuários reportaram nas redes sociais, como o Twitter, dificuldades para acessar e utilizar os serviços do aplicativo, enquanto outros sequer conseguiram abrir o aplicativo.
Por que o WhatsApp caiu?
Especula-se que a razão para tal impedimento se deve a uma atualização do WhatsApp que exclui a compatibilidade com versões mais antigas do Android, a partir da versão 4.1.
Apesar de inesperado para a maioria dos usuários, essa ação foi sinalizada nas páginas oficiais do aplicativo. Dentro do site do WhatsApp, no setor de Central de Ajuda, há uma publicação esclarecendo que a partir do dia 24 de agosto, o app só reconhecerá dispositivos com o Android 5.0 ou superior.
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A mesma limitação se estende aos iPhones com sistema operacional iOS 12 ou superior. Dispositivos com versões anteriores a essas, perdem a possibilidade de instalar e utilizar o aplicativo.
Qual será o próximo passo?
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+311 mil seguidores
O site Sam Mobile alerta que o mesmo ocorrerá em breve com telefones da marca Samsung que não atualizaram para versões do Android posteriores ao 5.1.1. Assim, também resultando em perda de acesso ao aplicativo. Tal movimento gerou desconforto para vários usuários que recorreram às redes sociais para expressar suas frustrações, incluindo aqueles com versões mais recentes do Android.
Segundo o Google Trends, ferramenta que rastreia as pesquisas feitas no buscador, o problema provocou um aumento repentino nas pesquisas sobre o app WhatsApp. Perguntas do tipo “WhatsApp não abre”, “WhatsApp bug” e “WhatsApp parou de funcionar” tornaram-se populares nas últimas quatro horas.
A falha do WhatsApp marca uma virada no uso de dispositivos móveis, forçando os usuários a atualizarem seus sistemas operacionais, sob pena de ficarem fora de um dos principais meios de comunicação da atualidade.
Imagem: oasisamuel / shutterstock.com
Autor
Helena SerpaJornalista mineira, formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ). Apaixonada por linguagem simples e comunicação acessível, atua como redatora no portal Seu Crédito Digital, onde produz conteúdos sobre finanças pessoais, cidadania, programas sociais, direitos do consumidor e outros temas relevantes para o dia a dia dos brasileiros. Sua escrita busca informar com clareza, contribuir com a inclusão digital e empoderar leitores a tomar decisões mais conscientes sobre dinheiro e serviços públicos.