WhatsApp testa recurso para enviar mensagens a quem não usa o aplicativo

A proposta faz parte de uma iniciativa para garantir conformidade com as regras de interoperabilidade impostas pela União Europeia, exigindo que os grandes aplicativos de mensagens sejam capazes de se comunicar entre si ou com usuários externos. Com isso, o WhatsApp busca garantir maior inclusão, especialmente em mercados onde há maior diversificação de apps de comunicação.

Leia mais: WhatsApp testa modo convidado para não usuários

O que são os chats de convidados?

Os chamados chats de convidados permitirão que usuários do WhatsApp enviem mensagens de texto para contatos que não tenham uma conta ativa no aplicativo. Para isso, será necessário gerar e compartilhar um link direto, que dará acesso temporário a uma interface de conversação.

A experiência é limitada, porém funcional:

• Apenas mensagens de texto podem ser enviadas;
• Imagens, vídeos, áudios e chamadas estão indisponíveis;
• O recurso não permite a criação de grupos com usuários externos;
• O acesso é temporário e individual;
• A interface do convidado será semelhante ao WhatsApp Web.

Apesar das restrições, a funcionalidade conta com criptografia de ponta a ponta, mantendo o padrão de segurança característico do aplicativo, mesmo para quem não tem uma conta oficial.

Por que o WhatsApp está implementando isso?

A funcionalidade atende à Lei dos Mercados Digitais (DMA), em vigor na União Europeia, que exige interoperabilidade entre grandes plataformas digitais. Segundo a legislação, empresas como Meta (proprietária do WhatsApp) devem permitir que suas soluções se comuniquem com outras plataformas ou usuários que não façam parte do ecossistema fechado.

Essa exigência visa aumentar a competitividade no setor, reduzir o monopólio digital e ampliar a liberdade de escolha dos consumidores europeus. Assim, a Meta antecipa o cumprimento da lei com testes como o do chat de convidados.

Como funcionará na prática?

Ao desejar se comunicar com alguém que não tem conta no WhatsApp, o usuário poderá gerar um link de conversa temporária e compartilhá-lo via SMS, e-mail ou outro aplicativo. A pessoa convidada acessará uma interface web simplificada, onde poderá trocar mensagens com quem a convidou.

Por enquanto, o sistema não oferece recursos como:

• Envio de arquivos multimídia;
• Chamadas de voz ou vídeo;
• Reações às mensagens;
• Grupos com múltiplos convidados.

Ou seja, trata-se de uma função básica, voltada principalmente para comunicações pontuais ou usuários temporários, como em casos de atendimento ao cliente ou mensagens informativas.

Interoperabilidade e segurança: é confiável?

Embora limitada, a solução oferece proteção com criptografia de ponta a ponta, ou seja, o conteúdo das mensagens é protegido contra interceptações, mesmo quando o destinatário não possui conta ativa.

Isso reforça o compromisso do WhatsApp com a privacidade dos usuários, mesmo ao ampliar o acesso a quem está fora da plataforma.

“Todas as mensagens enviadas nos chats de convidados serão protegidas por criptografia”, afirma a empresa.

Além disso, os acessos via link terão validade limitada, evitando que a conversa fique aberta indefinidamente. A expectativa é que o recurso também conte com opções para encerrar o chat manualmente ou bloquear novos acessos ao link compartilhado.

O que esperar daqui para frente?

Apesar de ainda estar em testes, a funcionalidade é um passo importante na evolução do WhatsApp como plataforma mais interoperável e compatível com as novas exigências regulatórias.

Não há uma data oficial para o lançamento global da função, mas, como ela já está presente na versão beta para Android, é provável que seja expandida gradualmente para outros sistemas e regiões.

Especialistas apontam que essa pode ser a base para integrações mais robustas no futuro, como a comunicação entre WhatsApp e outros aplicativos concorrentes — algo que o DMA também exige das gigantes digitais.

Quais os impactos dessa novidade?

Para o usuário comum, o impacto inicial pode parecer modesto. Afinal, grande parte da comunicação pessoal e profissional já acontece entre pessoas que possuem o WhatsApp instalado. No entanto, a nova função pode abrir portas importantes em áreas como:

• Atendimento ao cliente: empresas poderão se comunicar com clientes sem exigir instalação prévia do app;
• Mensagens de emergência ou notificações rápidas: úteis quando é preciso falar com alguém que não usa o WhatsApp;
• Acessibilidade digital: oferece mais uma forma de contato para usuários com restrições de uso de aplicativos.

Além disso, trata-se de uma resposta estratégica da Meta às regulamentações e pressões por abertura de mercado na Europa — o que pode influenciar outras empresas a adotarem práticas semelhantes.