A atualização de segurança de setembro de 2026 do Windows trouxe correções importantes contra vulnerabilidades, mas também desencadeou problemas de funcionamento em diferentes ambientes. A Microsoft confirmou falhas envolvendo os Serviços de Área de Trabalho Remota (RDS), determinados dispositivos de áudio USB e outros componentes do sistema.
O cenário exige atenção principalmente de empresas que utilizam computadores ou servidores acessados remotamente. No Windows 11 24H2 e 25H2, a atualização KB5124008 foi disponibilizada em 8 de setembro. Já no Windows 11 26H1, o pacote correspondente é o KB5124012. A própria Microsoft passou a registrar os problemas em sua documentação oficial de integridade do Windows.
Além disso, em 14 de setembro, a empresa começou a distribuir atualizações fora de banda para corrigir parte dos problemas identificados. Isso significa que o cenário já mudou em relação aos primeiros dias após a instalação do pacote.
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RDS apresenta instabilidade após atualização
Um dos problemas de maior impacto está relacionado ao Remote Desktop Services, conhecido como RDS. O recurso é utilizado para permitir conexões remotas a computadores e servidores, sendo particularmente importante em ambientes corporativos.
Após a instalação das atualizações de setembro, alguns sistemas passaram a apresentar instabilidade. Entre os sintomas registrados pela Microsoft estão falhas na conexão RDP depois de alguns minutos, dificuldades para iniciar sessões e servidores que ficam presos durante a configuração do ambiente de Área de Trabalho Remota. Ferramentas como o Microsoft Management Console (MMC), o Diagnóstico de Licenciamento do RDS, o Explorador de Arquivos e a própria página do Windows Update também podem deixar de responder.
O problema não ficou restrito a uma única edição. A Microsoft identificou ocorrências em diferentes versões do Windows e também em produtos destinados a servidores.
Microsoft já liberou correções para o RDS
A situação evoluiu rapidamente. Em 14 de setembro, a Microsoft publicou atualizações fora de banda para diversas versões do sistema com correções para a falha do RDS.
No Windows 11 26H1, por exemplo, a atualização KB5129194 corrige o problema de instabilidade do RDS causado pelo pacote de segurança de setembro. Para o Windows 11 23H2, a empresa disponibilizou a KB5129242, que também aborda a falha. Existem pacotes específicos para diferentes versões do Windows Server e versões antigas do sistema.
O Windows Server 2012 também recebeu uma atualização fora de banda, a KB5129244, com correção para o problema do RDS.
Por isso, administradores de sistemas devem verificar a versão exata do Windows antes de aplicar manualmente qualquer pacote. As atualizações são específicas para cada edição e compilação.
Áudio USB pode parar de funcionar
Outro problema confirmado envolve equipamentos compatíveis com o padrão USB Audio Class 1.0. Depois das atualizações de setembro, alguns dispositivos podem deixar de iniciar ou simplesmente ficar sem produzir som.
A Microsoft registrou sintomas como o Código 10 no Gerenciador de Dispositivos, ausência de saída de áudio, controles de volume sem resposta e configurações de som indisponíveis. Em determinados equipamentos, o áudio funciona no modo estéreo convencional, mas apresenta falhas quando são utilizadas configurações multicanal, incluindo modos de oito canais ou áudio 3D.
A Microsoft também informa que alguns usuários conseguiram recuperar o áudio multicanal ao mudar o dispositivo para uma configuração de dois canais. Entretanto, isso é uma alternativa para determinados casos, e não uma solução geral para todos os equipamentos afetados.
Problema também atingiu versões recentes
O defeito não está limitado a uma versão específica do Windows 11. A Microsoft relacionou a ocorrência às versões 24H2, 25H2 e 26H1.
No caso do Windows 11 24H2 e 25H2, o problema está associado à atualização KB5124008. Já no 26H1, a atualização correspondente é a KB5124012.
Em 14 de setembro, a Microsoft informou que uma atualização fora de banda corrigiu uma parte específica do problema, relacionada aos modos de áudio de oito canais e 3D. Contudo, a empresa ainda mantinha como conhecido o problema de determinados dispositivos apresentarem Código 10 ou ausência completa de áudio.
Isso significa que instalar a atualização corretiva pode resolver determinados sintomas sem necessariamente eliminar todas as ocorrências de áudio USB.
Excel também apresentou falha ao colar dados
Os problemas não ficaram restritos ao sistema operacional. Uma atualização de segurança do Excel distribuída em setembro também passou a apresentar uma falha conhecida.
A Microsoft confirmou que o KB5002914, destinado ao Excel 2016, pode fazer com que a operação de colar falhe silenciosamente. Na prática, o usuário seleciona um conteúdo, utiliza o comando para colar, mas nada é inserido na célula de destino. O programa não necessariamente apresenta mensagem de erro ou aviso sonoro.
O problema também foi documentado para Excel 2019, 2021 e 2024. A atualização foi criada para corrigir vulnerabilidades de segurança, incluindo problemas relacionados à execução remota de código e divulgação de informações, mas a Microsoft passou a investigar a falha adicional envolvendo a função de colagem.
Por esse motivo, remover uma atualização de segurança sem orientação adequada pode aumentar a exposição do computador a vulnerabilidades. Para usuários domésticos e, principalmente, empresas, é recomendável priorizar uma correção oficial em vez de simplesmente abandonar as atualizações de segurança.
O que fazer se o computador apresentar problemas
Quem instalou a atualização de setembro e percebeu falhas deve primeiro identificar qual pacote foi instalado. No Windows, isso pode ser conferido pelo histórico do Windows Update ou pelas informações de versão do sistema.
No caso do RDS, administradores devem verificar se a atualização fora de banda correspondente à edição utilizada já está disponível. A Microsoft liberou pacotes diferentes para Windows 11, Windows Server e versões anteriores do sistema.
Para problemas de áudio USB, vale conferir se o equipamento utiliza USB Audio Class 1.0 e testar, quando aplicável, a configuração estéreo. Entretanto, se o dispositivo continuar apresentando Código 10 ou permanecer sem áudio, é necessário acompanhar as orientações oficiais da Microsoft.
No Excel, usuários que dependem de copiar e colar para atividades profissionais devem evitar assumir que a ausência de resultado decorre de erro na planilha. A própria Microsoft reconheceu a falha em suas notas de suporte.
Por que não é recomendável remover a atualização sem avaliação
Atualizações mensais do Windows e do Office têm como uma de suas principais funções corrigir vulnerabilidades de segurança. O pacote de setembro de 2026, por exemplo, incluiu correções importantes de segurança, enquanto a falha operacional apareceu como efeito colateral em determinados cenários.
Por isso, simplesmente desinstalar o pacote pode eliminar o sintoma, mas também retirar proteções contra vulnerabilidades já corrigidas. Em computadores corporativos, a decisão deve ser avaliada pelo responsável de TI, considerando a exposição do ambiente, a existência de alternativas e a disponibilidade das correções fora de banda.
Para usuários comuns, o caminho mais seguro é acompanhar o Windows Update e as páginas oficiais de integridade do Windows para verificar quando a correção aplicável ao equipamento estiver disponível.
O episódio mostra também por que atualizações automáticas, embora importantes para a segurança, precisam ser acompanhadas em ambientes críticos. Sistemas que dependem de acesso remoto, equipamentos de áudio especializados ou ferramentas de produtividade podem ser afetados de maneira diferente conforme a versão do Windows e os dispositivos utilizados.
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