Youtuber perde R$ 4.500 na ClaroPay após invasão de conta

Na madrugada da última quinta-feira (22), o Youtuber Gilberto Vitória teve sua conta na ClaroPay invadida, de onde bandidos retiraram R$ 4.563,42. O relato foi feito por meio de um vídeo, onde a vítima conta detalhes da invasão.

Constantemente há fraudes em bancos digitais, contudo, normalmente ocorrem após a perda de smartphones, mas neste caso a situação foi diferente. De acordo com a vítima, não houve invasão no seu aparelho celular, tampouco substituição de senha. Leia a matéria e entenda o caso.

Invasão na conta ClaroPay

Gilberto inicia seu depoimento pedindo para que seus seguidores com saldo na ClaroPay parem imediatamente de assistir o vídeo para retirar todo o saldo disponível desta conta de pagamentos, visto que, segundo ele, “esse é o melhor conselho”.

No dia em questão, a vítima acordou e viu que seu saldo na ClaroPay havia sumido. O que chocou ainda mais Gilberto é que, de acordo com as normas do Banco Central, as transações noturnas são limitadas ao valor de R$ 1 mil, e essa transferência foi realizada às 04:28h.

Outro fator interessante é que o limite de transações da conta de Gilberto estava zerado, justamente para evitar fraudes. “Eu cheguei a fazer testes pra ver se eu conseguia fazer transferências com o pix zerado e não conseguia, mesmo assim o cara conseguiu transferir. (…) Isso prova mais uma vez que o cara conseguiu acesso direto ao sistema da ClaroPay”, afirmou o Youtuber.

Ao entrar em contato com a ClaroPay, Gilberto recebeu informações de como deveria proceder. O primeiro passo foi fazer um boletim de ocorrência, e posteriormente, enviar o boletim para o e-mail “[email protected]”.

No período da tarde, a ClaroPay entrou em contato com Gilberto e ressarciu o valor. A empresa recomendou ainda a troca da senha para garantir a segurança do cliente.

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Imagem: Divulgação / Claro Pay