5 piores empresas são reveladas pelo Reclame Aqui; confira a lista

A plataforma foi criada em 2001 pelo empresário Maurício Vargas e, em 2016, foi o 5º site brasileiro mais acessado, segundo a análise da Amazon. Atualmente, além do site, o Reclame Aqui lançou no mês passado seu aplicativo disponível em aparelhos Android e iOS.

As 5 piores empresas do Reclame Aqui

É de costume do site Reclame Aqui divulgar mensalmente os rankings das empresas com números sobre reclamações, problemas resolvidos, entre outros. A listagem abaixo é referente aos últimos 30 dias. Veja:

1- 123milhas

A empresa 123milhas é uma agência de viagem online e teve um boom de reclamações no site após a suspensão dos pacotes da tarifa promocional. Segundo o site, só na última sexta-feira foram publicadas 15.483 reclamações. Atualmente, o perfil da empresa na plataforma se encontra fora do ar.

2- Hurb – Hotel Urbano

A empresa Hurb também é uma agência de viagens online, e teve aumento no número de reclamações por motivos de cancelamento de viagens e reservas em hotéis sem aviso prévio. Atualmente, a Hurb soma 194.184 reclamações dos últimos 3 anos.

3- Claro

A Claro é uma operadora de chips celulares no Brasil. Além disso, a empresa oferece TV por assinatura e internet banda larga. No site Reclame Aqui, a Claro recebe diversas reclamações, como fatura indevida, cancelamento indevido e reclamações sobre os planos pós-pagos. Com 18 anos no Reclame Aqui, a empresa conta com 289.229 reclamações desde 2020.

4- Vivo

A Vivo é outra empresa do ramo da telefonia, oferecendo os mesmos serviços que a Claro. 20,98% de suas reclamações são por cobranças indevidas, 18,81% por planos pós-pagos e 32,21% por telefonia celular. Assim, com 19 anos de cadastro no Reclame Aqui, a Vivo acumula nos últimos 3 anos 303.919 reclamações.

5- Uber

Por fim, a Uber é uma empresa de transporte de passageiros e de mercadorias privadas. Suas principais reclamações são por cobrança indevida e problemas gerais com o aplicativo. Desde 2020, a empresa conta com 178.748 reclamações.

Como fazer uma reclamação no site?

Se está insatisfeito com algum serviço que contratou ou com uma loja e deseja fazer seu comentário no Reclame Aqui, o processo é rápido e simples. Basta entrar no site e se cadastrar, oferecendo dados pessoais como CPF e RG. Logo após, clique em fazer uma reclamação e preencha os campos corretamente.

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Vale lembrar que o Reclame Aqui não é um site apenas para fazer reclamações. Ou seja, você pode elogiar algum serviço ou loja. Para aqueles que desejam apenas olhar as avaliações da empresa, o Reclame Aqui é uma boa opção, já que, segundo o próprio site, 92% dos consumidores usam a plataforma para verificar a reputação das empresas.

Imagem: Reprodução/reclameaqui.com.br