O Nubank desenvolveu uma ferramenta em resposta à onda de fraudes e golpes aplicados por meio de telefonemas falsos que se passam por centrais de atendimento bancário. Trata-se, portanto, da função chamada “Alô Protegido”.
Alerta Nubank! Golpes Aumentam: Aprenda a Se Defender e Bloquear Chamadas!
O Nubank possui uma funcionalidade que previne seus usuários de cair em golpes. Saiba mais informações sobre o recurso!
Dessa forma, essa inovação busca identificar e bloquear chamadas fraudulentas antes mesmo que atinjam o telefone do cliente. Saiba mais informações sobre a funcionalidade e como ativá-la na sequência!
Conheça o “Alô Protegido” do Nubank
Clientes de bancos digitais, incluindo o Nubank, são frequentemente alvos de ligações feitas por falsas centrais de atendimento. Alegando serem representantes legítimos das instituições financeiras, os fraudadores tentam obter dados pessoais ou financeiros das vítimas para fins ilícitos.
Sendo assim, a fim de neutralizar essa ameaça, o banco digital desenvolveu a ferramenta “Alô Protegido”. Lançada no ano passado, o recurso é capaz de criar uma barreira automática contra números suspeitos.
Desta forma, tentativas de golpes por telefone que simulam serem da Nubank podem ser bloqueadas antes mesmo que o telefone do cliente toque.
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Como ativar essa função?
Portanto, o “Alô Protegido” é uma funcionalidade disponível no aplicativo da Nubank e os próprios usuários podem ativá-la. Confira o passo a passo para ativar o recurso:
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- Abra o aplicativo no seu dispositivo Android ou iOS e clique no ícone de perfil;
- Acesse o menu “Segurança”;
- Clique na opção “Alô Protegido”;
- Ative a funcionalidade clicando no botão correspondente;
- Clique em “Permitir” para autorizar o gerenciamento de chamadas pelo aplicativo do banco;
- Confirme o número de telefone a fim de validar a proteção.
Por fim, além da ferramenta “Alô Protegido” do Nubank, o Banco Central oferece algumas dicas para evitar cair em golpes de modo geral:
- Desconfie de ligações que se apresentam como sendo do banco e solicitam que você acesse seu aplicativo de banco e execute procedimentos de segurança;
- Não responda e-mails, mensagens ou clique em links suspeitos;
- Se receber uma ligação suspeita, não realize nenhum procedimento e entre em contato com seu banco pelos canais oficiais para confirmar a informação.
Imagem: Grustock e Miguel Lagoa / shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital
Autor
Andreza AraújoAndreza Araújo é formada em Letras (Português e Linguística) pela Universidade de São Paulo e em Jornalismo pela Universidade Anhembi Morumbi. Com experiência na área educacional como professora de inglês, atualmente atua como redatora no portal Seu Crédito Digital, escrevendo sobre finanças, benefícios sociais, consumo e mercado.
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