Atenção: em novo golpe do INSS, ‘assistente virtual’ contata via WhatsApp

Autor Priscilla Kinast Em 03/04/2022 15:30

Os aposentados e os pensionistas precisam ficar atentos: há um novo golpe do INSS em circulação. Em suma, os criminosos fingem ser de uma “Central de Atendimento” do Instituto, para aplicar golpes via WhatsApp.

Inclusive, eles usam a assistente virtual, a Helô, para passar confiabilidade. Abaixo, confira os detalhes do golpe e como se prevenir.

Atenção: em novo golpe do INSS, ‘assistente virtual’ contata via WhatsApp

Neste novo golpe do INSS, os criminosos emitem até mesmo um número de protocolo para enganar os beneficiários. Assim, muitos cidadãos caem no golpe e disponibilizam outras informações pessoais.

Em suma, a Helô é um tipo de plantão de dúvidas que é possível acessar pelos canais digitais da autarquia, como o aplicativo Meu INSS ou o site da instituição. Vale lembrar que a assistente virtual não contata ninguém pelo WhatsApp: se trata de uma fraude

Sendo assim, é importante tomar algumas precauções para não cair em nenhum golpe novamente. Sendo assim, confira abaixo, algumas dicas importantes para evitar ser a próxima vítima.

Caso receba uma mensagem que diz ser do INSS solicitando fotos ou informações pessoais, não compartilhe nem responda. Certamente se trata de um novo golpe do INSS;
Mantenha os seus dados de contato atualizados;
O número usado pelo INSS para mensagens de textos (SMS) é sempre o mesmo, 280-41;
O segurado pode ver se o INSS pediu alguma informação por meio do Meu INSS ou pelo telefone 135.
Por fim, é importante ressaltar que, quando o INSS entra em contato com beneficiário pelo telefone 135 ou pelo chat humanizado da Helô, o atendente pede alguns dados, de modo a evitar fraudes.

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Imagem: fizkes / Shutterstock.com