Os atendimentos especiais da Caixa Econômica Federal vão continuar nesta sexta-feira (20). Na última quarta-feira (18), o banco estatal lançou a campanha “Tá na Caixa” com um cronograma especial de funcionamento. De acordo com a vice-presidente da instituição, o esquema vai se repetir hoje.
Uma das estratégias da Caixa para conquistar os consumidores é melhorar o relacionamento com seus clientes. Atualmente, o banco é responsável pelo pagamento de diversos programas sociais, além de ser o líder em financiamentos habitacionais no mercado.
Assim, os atendimentos especiais da Caixa surgiram para que os consumidores recebam as orientações necessárias em relação aos programas do governo e aos serviços do banco disponíveis para a população. Todas as agências do país fazem parte da campanha “Tá na Caixa” desta semana.
Como serão os atendimentos especiais da Caixa?
Durante a campanha, os atendimentos especiais da Caixa ocorrerão da seguinte forma: todas as agências do banco no Brasil abrirão 1 hora mais cedo em relação ao seu horário tradicional. Por exemplo, se o atendimento ao público começa às 10h, a agência abrirá às 9h.
Da mesma forma, se o horário de funcionamento começa às 11h, hoje a agência começará a atender a partir das 10h. Não houve alteração no horário de fechamento das unidades do banco.
De acordo com o banco estatal, os atendimentos especiais da Caixa têm como foco principal ajudar os clientes em relação ao Desenrola Brasil, aos financiamentos do Minha Casa Minha Vida e à renegociação de dívidas dos consumidores.
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Objetivos
Os atendimentos especiais da Caixa durante esta semana têm como meta aumentar a competitividade do banco no mercado financeiro. Para isso, a instituição aposta no fortalecimento das relações com seus clientes.
Além disso, a ideia é oferecer uma qualidade superior no atendimento às pessoas que procuram a estatal para discutir alguma das políticas públicas do governo.
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