No dia 4 de dezembro de 2024, a Azul Linhas Aéreas e o grupo Accor anunciaram uma nova e exclusiva parceria que promete transformar a experiência de fidelidade para os seus clientes. Agora, quem voar com a Azul poderá acumular pontos no programa de fidelidade All, da Accor, e quem se hospedar nos hotéis da rede Accor poderá acumular pontos no Azul Fidelidade. Essa novidade facilita a vida dos consumidores e amplia as possibilidades de acúmulo de pontos em dois dos maiores programas de fidelidade.
Novo benefícios para clientes da Azul; confira a novidade!
Azul e Accor firmam parceria inédita que permite acumular pontos nos programas de fidelidade Azul Fidelidade e All.
A parceria, que terá impacto direto para os clientes da Azul e da Accor, surge como uma vantagem estratégica para fidelizar ainda mais os consumidores, ampliando os benefícios de quem é fiel às duas marcas. Neste artigo, vamos detalhar como funcionará a acumulação de pontos e as condições para aproveitar ao máximo essa parceria.
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Como funciona a parceria entre Azul e Accor
Acúmulo de pontos para clientes da Azul
Agora, os passageiros que voarem com a Azul poderão acumular pontos no programa All – Accor Live Limitless, a cada R$ 40 gastos em passagens aéreas. Isso significa que, ao realizar viagens com a companhia, os clientes não apenas acumulam pontos no programa Azul Fidelidade, mas também têm a chance de pontuar no programa de fidelidade da Accor, ampliando suas opções de resgates e benefícios.
Detalhes do acúmulo de pontos para clientes da Azul:
- Proporção: 1 ponto Reward no All a cada R$ 40 gastos em passagens da Azul.
- Exclusões: Passagens adquiridas totalmente com pontos (exceto taxas de embarque) não geram pontos no All.
Acúmulo de pontos para clientes da Accor
Por outro lado, os clientes que se hospedarem nos hotéis da rede Accor poderão acumular pontos no programa Azul Fidelidade. A cada 2,50 euros gastos em hospedagem, será creditado 1 ponto no Azul Fidelidade. Isso aumenta consideravelmente as oportunidades para quem viaja frequentemente ou planeja combinar viagens e estadias em hotéis da Accor.
Detalhes do acúmulo de pontos para clientes da Accor:
- Proporção: 1 ponto Azul Fidelidade a cada 2,50 euros gastos em hospedagem.
Sem necessidade de vínculo direto entre voos e estadias
O mais interessante dessa parceria é que não será necessário se hospedar em um hotel da Accor logo após um voo com a Azul para acumular pontos nos dois programas. Ou seja, o acúmulo de pontos será feito de forma independente, permitindo que os clientes acumulem pontos em ambas as plataformas sem a necessidade de uma conexão direta entre o voo e a hospedagem.
Exclusividade da Azul na América Latina
A Azul se tornou a parceira exclusiva da Accor na América Latina para o programa All. Essa exclusividade coloca a Azul como a única companhia aérea da região a oferecer essa parceria, o que fortalece a competitividade do programa Azul Fidelidade e atrai ainda mais clientes para o setor aéreo brasileiro.
A parceria já foi implementada em outras regiões do mundo com companhias como a Qatar Airways e o grupo Air France/KLM, mas com a inclusão da Azul, a Accor amplia seu alcance na América Latina.
Requisitos e condições para participar da parceria
Níveis de fidelidade necessários
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A nova parceria entre Azul e Accor está disponível para clientes que possuam níveis elevados de fidelidade em ambos os programas:
- Azul Fidelidade: Clientes com o status Diamante poderão participar da parceria.
- All – Accor Live Limitless: Clientes com status Silver, Gold, Platinum ou Diamond também terão acesso aos benefícios.
Além disso, para aproveitar a novidade, será necessário vincular as contas de fidelidade dos dois programas. Um site específico, ainda a ser divulgado, permitirá que os usuários realizem o cadastro e vinculem suas contas. Essa ação será simples e não terá custos adicionais para os clientes.
Limitações no cadastro de contas
No entanto, é importante destacar que o cliente poderá vincular apenas uma conta de companhia aérea a seu perfil no programa All. Caso o cliente deseje mudar de companhia aérea, o processo de alteração poderá ser feito, mas haverá um prazo mínimo de 6 meses entre as trocas.
Paridade de pontos e status match futuro

A novidade não altera as condições de paridade de pontos entre os programas, ou seja, as regras atuais para a transferência de pontos entre a Azul e a Accor permanecem as mesmas. No entanto, há planos futuros para a implementação de um status match (correspondência de níveis) entre os dois programas. Isso significaria que os clientes poderiam ter seus níveis de fidelidade no Azul Fidelidade e no programa All compatibilizados, trazendo ainda mais vantagens.
Como aproveitar essa parceria
Para quem já é cliente frequente da Azul ou da Accor, essa parceria oferece uma excelente oportunidade de potencializar os benefícios dos dois programas de fidelidade. Se você viaja frequentemente ou se hospeda nos hotéis da rede Accor, agora pode acumular pontos em ambas as plataformas de forma mais rápida e vantajosa. Fique atento ao lançamento do site para vincular suas contas e aproveite todas as vantagens que essa nova parceria oferece.
Imagem: Matheus Obst / Shutterstock.com
