Banco Central afirma que transação 100% digital pode demorar

O dinheiro em espécie e o talão de cheques vem perdendo espaço nos pagamentos efetuados pelos brasileiros. Dessa forma, outras modalidades digitais vêm tomando espaço, como o Pix, sistema criado pelo Banco Central.

Contudo, o Brasil está longe de adquirir totalmente os meios de pagamento digital, conforme avalia Ricardo Teixeira Mourão, membro do Departamento de Operações Bancárias e de Sistema de Pagamentos (Deban), do Banco Central.

“O caminho é muito longo para se chegar numa sociedade cashless [sem dinheiro]. Ainda estamos tentando reduzir o dinheiro físico e há muita evolução no Pix e na área de pagamentos como um todo para acontecer”, ponderou Mourão durante a Febraban Tech 2022, em São Paulo.

População sem conta bancária

Uma sociedade cashless – sem dinheiro físico – é um imenso desafio para o Brasil. O país possui 38,5% da população adulta sem conta bancária, de acordo com a pesquisa da Brink’s em parceria com a Fundação Dom Cabral.

Contudo, a pandemia de Covid-19 funcionou como um impulso forçado neste processo, pois milhares de brasileiros se viram obrigados a utilizar produtos digitais, devido às regras de isolamento social.

Dessa forma, ser uma nação digital, segundo os especialistas, requer que todos os cidadãos estejam bancarizados e incluídos no sistema financeiro, movimentando dinheiro e tendo acesso aos produtos do setor, explica Luciana Bassani, superintendente nacional da Caixa.

De acordo com Luciana, das mais de 68 milhões de pessoas beneficiadas com o Auxílio Emergencial, ofertado pelo governo federal através do Caixa Tem, 38 milhões não possuíam uma conta bancária.

“Foi um passo importante bancarizar essas pessoas, mas, nosso principal desafio hoje, é a inclusão financeira, ou seja, as pessoas precisam acessar serviços financeiros e utilizá-los e não apenas ter uma conta aberta”, afirma.

Pix

Por fim, o Pix é um recurso que pode ajudar no processo de bancarização. “O Pix, do ponto de vista de transação, é inovador. Mas todo arcabouço Pix é muito mais do que só a transação”, diz. Para Luciana, o maior sucesso da ferramenta está “na jornada transacional focada na experiência do cliente”.

“O que se criou foi um arquétipo de simplicidade em transações digitais e isso tem um valor gigantesco”, explica.

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Imagem: Arnaldo Jr/shutterstock.com