Saque automático de valores esquecidos é liberado pelo Banco Central

A partir do dia 27 de maio de 2025, o Sistema Valores a Receber (SVR) passou a oferecer a opção de saque automático para o resgate desses recursos. Essa funcionalidade facilita o acesso do cidadão aos seus próprios valores, eliminando a necessidade de solicitar manualmente a devolução a cada consulta.

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O que são os valores a receber do Banco Central?

Origem dos valores esquecidos

Os chamados “valores a receber” são recursos que permanecem parados em contas bancárias ou outras instituições financeiras, sem que o titular tenha solicitado sua devolução. Entre os exemplos mais comuns estão:

• Saldo em contas-correntes ou poupança encerradas;
• Tarifas cobradas indevidamente que foram reembolsadas;
• Cotas de consórcio que não foram resgatadas;
• Saldo em contas de pagamento não utilizado;
• Valores relacionados a pagamentos ou débitos não compensados.

Esses valores, apesar de pertencerem aos cidadãos ou empresas, ficam retidos até que sejam solicitados, por isso o SVR foi criado para facilitar esse processo.

Como consultar os valores a receber

Para verificar se há algum valor disponível para resgate, basta acessar o site oficial do Banco Central, na seção do Sistema Valores a Receber. O acesso exige login por meio da conta gov.br com níveis prata ou ouro, garantindo a segurança da operação.

Após a identificação, o sistema apresenta um resumo dos valores disponíveis, incluindo a origem de cada valor e as instituições financeiras onde estão guardados.

A nova funcionalidade: saque automático

Como funciona o saque automático

Antes da nova funcionalidade, o cidadão precisava fazer uma solicitação manual a cada valor encontrado, o que demandava consultas periódicas ao SVR. Agora, ao ativar a opção de saque automático, o sistema realiza automaticamente a transferência dos valores disponíveis para o beneficiário.

Essa medida tem como objetivo simplificar o processo, poupando tempo e garantindo que o usuário não precise se preocupar em resgatar manualmente seus recursos.

Requisitos para ativação

Para aderir ao saque automático, o cidadão deve atender a alguns requisitos fundamentais:

• Possuir conta gov.br com nível prata ou ouro;
• Ativar a verificação em duas etapas na conta gov.br para maior segurança;
• Ter uma chave Pix cadastrada do tipo CPF vinculada ao seu nome;
• Ser pessoa física (a funcionalidade não está disponível para empresas).

O Banco Central alerta que o serviço é opcional, ou seja, o cidadão pode escolher não aderir e continuar solicitando os resgates manualmente.

Sobre o aviso de valores resgatados

Um ponto importante ressaltado pelo BC é que, ao receber valores via saque automático, o usuário não receberá nenhum aviso ou notificação do sistema. Por isso, recomenda-se que o beneficiário acompanhe regularmente seu extrato bancário para verificar o crédito dos valores.

Limitações do serviço

Caso a instituição financeira onde os valores estejam retidos não tenha aderido ao termo de devolução via Pix, o resgate automático não será possível, exigindo a solicitação manual por parte do titular.

A importância da chave Pix do tipo CPF

O papel da chave Pix na devolução

A chave Pix do tipo CPF é fundamental para a ativação do saque automático, pois funciona como um identificador único e seguro para a transferência dos valores. Ao utilizar a chave Pix, o sistema consegue fazer a transferência instantânea e direta dos recursos para a conta do cidadão.

Vantagens da chave Pix para o cidadão

Além de facilitar o resgate dos valores esquecidos, a chave Pix também simplifica outras operações financeiras, como a restituição de valores do Imposto de Renda, pagamento de benefícios sociais e transferências entre contas.

Passo a passo para ativar o saque automático no SVR

Acesso ao sistema

1. Acesse o site oficial do Sistema Valores a Receber do Banco Central (https://www.bcb.gov.br/valoresareceber).
2. Faça login utilizando sua conta gov.br com nível prata ou ouro.

Ativação da verificação em duas etapas

3. Caso ainda não tenha, ative a verificação em duas etapas na sua conta gov.br para garantir segurança extra.

Cadastro da chave Pix CPF

4. Confirme que possui uma chave Pix vinculada ao seu CPF e que está ativa.

Ativação da opção saque automático

5. Na área de configurações do SVR, localize a opção para ativar o saque automático e confirme a adesão.
6. A partir desse momento, os valores encontrados serão automaticamente transferidos para a chave Pix cadastrada.

Benefícios da funcionalidade para o cidadão

Mais praticidade e agilidade

O saque automático elimina a necessidade de acessar o SVR periodicamente e realizar solicitações manuais para cada valor encontrado, economizando tempo e reduzindo burocracias.

Maior segurança e comodidade

Com o uso da conta gov.br e verificação em duas etapas, o sistema garante que apenas o titular da conta poderá ativar o serviço, prevenindo fraudes.

Transparência e controle

Embora não haja aviso automático de recebimento, o cidadão pode acompanhar facilmente os valores em sua conta bancária, garantindo controle sobre seus recursos.

Recomendações do Banco Central e cuidados ao usar o serviço

Fique atento às informações e extratos

O BC recomenda que o usuário verifique seu extrato bancário periodicamente para confirmar os valores creditados pelo SVR.

Segurança da conta gov.br

Manter a conta gov.br atualizada e com verificação em duas etapas é fundamental para proteger seus dados pessoais e evitar fraudes.

Conferir a adesão da instituição financeira

Verifique se as instituições financeiras onde você tem valores esquecidos aderiram ao serviço de devolução via Pix. Caso contrário, será necessário solicitar o resgate manualmente.

Como funciona o resgate manual e quando é necessário?

Procedimento para solicitação manual

Para os valores em instituições não aderentes ao saque automático, o cidadão precisa acessar o SVR, identificar os valores disponíveis e registrar a solicitação de resgate para cada um deles.

Prazos para recebimento

Após a solicitação, o prazo para a instituição financeira efetuar a devolução pode variar, mas geralmente é de até 30 dias.

Documentação e requisitos

É importante que os dados cadastrais do cidadão estejam atualizados e que o CPF esteja regular para evitar problemas no resgate.

O impacto do Sistema Valores a Receber na economia e no cidadão

Quantia total resgatada até o momento

Desde o lançamento do SVR, bilhões de reais foram devolvidos a milhares de brasileiros que não sabiam da existência desses valores esquecidos, contribuindo para o alívio financeiro de muitas famílias.

Inclusão financeira e conscientização

O sistema também promove maior conscientização financeira e inclusão digital, incentivando os cidadãos a manterem seus dados atualizados e atentos às movimentações financeiras.

Incentivo ao uso da conta gov.br e Pix

Ao integrar esses serviços, o Banco Central estimula a modernização do sistema financeiro brasileiro, facilitando operações e aumentando a segurança nas transações.

Perguntas frequentes sobre o saque automático do SVR

Quem pode ativar o saque automático?

Pessoas físicas que possuam conta gov.br com nível prata ou ouro, verificação em duas etapas ativa e chave Pix do tipo CPF.

O que acontece se eu não ativar o saque automático?

Você continuará podendo solicitar o resgate manualmente pelo SVR sempre que desejar.

Receberei alguma notificação quando o dinheiro for transferido?

Não, o Banco Central não envia aviso automático, por isso é importante acompanhar seu extrato bancário.

Posso cancelar o saque automático depois de ativado?

Sim, a opção é facultativa e pode ser desativada a qualquer momento pelo usuário.

O saque automático funciona para valores em todas as instituições financeiras?

Não. Só funciona para instituições que aderiram ao termo de devolução via Pix. Para as demais, é necessário solicitar manualmente.

Considerações finais

A liberação do saque automático pelo Banco Central representa um avanço significativo para facilitar o acesso dos cidadãos a valores esquecidos em instituições financeiras.

A integração do Sistema Valores a Receber com o Pix e a conta gov.br reflete o compromisso do BC em simplificar processos e promover segurança e comodidade.

Para aproveitar essa facilidade, é fundamental que o cidadão esteja atento aos requisitos necessários e mantenha seus dados atualizados, especialmente a chave Pix e a conta gov.br.

Essa inovação não apenas beneficia os usuários individualmente, mas também fortalece a transparência e a eficiência do sistema financeiro brasileiro.