Banco digital desativa chaves Pix de clientes; entenda o que aconteceu

Um conhecido banco digital está desativando as chaves Pix dos seus usuários. Trata-se do N26, que anunciou o fim das suas operações no Brasil ainda no ano passado. O processo, portanto, acontece de forma automática.

Isso significa que os antigos clientes poderão utilizar dados, como CPF, número de celular e e-mail, em outras instituições financeiras, sem a necessidade de fazer portabilidade. Continue a leitura!

Banco N26 desativa chaves Pix de clientes após fim das operações no Brasil

A desvinculação das chaves Pix se deu já no fim de 2023. Anteriormente, se o cliente quisesse vincular uma das suas chaves a outra instituição financeira, exigia-se um processo de migração pelo aplicativo.

Agora, é possível cadastrar esses dados de identificação no sistema de pagamentos instantâneos de qualquer outro banco sem a necessidade desses procedimentos. Isso porque a desativação das chaves Pix do N26 está ocorrendo de forma automática.

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Ademais, a fintech, que entrou no mercado brasileiro em 2021, oferecia vantagens para competir com as maiores instituições digitais no Brasil, como Nubank e C6 Bank. Dentre as suas atratividades estava o seu cartão físico transparente e a função “Spaces”, similar ao recurso de “Caixinhas” do Nubank. A função permitia a criação de uma reserva financeira para objetos específicos. 

Por que o banco saiu do país?

Em novembro de 2023, o N26 anunciou a sua saída do Brasil com o objetivo de reforçar a sua estratégia nos mercados-chave na Europa, onde se localiza a maioria dos seus usuários. Na época, aproximadamente 800 mil pessoas estavam na lista de espera da fintech, enquanto milhares de clientes já possuíam uma conta no banco digital.

No mês seguinte, dezembro de 2023, o N26 começou a cancelar os cartões de crédito e retirar funções do aplicativo em território brasileiro, restando apenas funções básicas que permitiam aos usuários transferir o seu saldo para outras contas, como as chaves Pix. Por fim, o serviço encerrou-se totalmente no dia 18 de dezembro.

Imagem: Marciobnws / Shutterstock.com