Banco do Brasil facilita Pix pelo WhatsApp; confira!

A novidade promete facilitar o dia a dia de quem realiza pequenas transferências, especialmente em situações informais, como o pagamento de serviços ou compras rápidas. O processo é seguro, mas tem limite de R$ 300 por dia para transferências feitas dentro do mensageiro.

O que é o Pix por imagem no WhatsApp

O Pix por imagem é uma extensão das ferramentas que o Banco do Brasil vem desenvolvendo para integrar seus serviços ao WhatsApp, aplicativo usado por mais de 150 milhões de brasileiros.

Leia mais: Diversos celulares perdem acesso ao WhatsApp; veja se o seu está na lista

Com o novo recurso, o cliente pode simplesmente enviar uma foto contendo as informações do Pix, como uma anotação em papel, um print de tela ou qualquer outro registro visual que traga a chave de destino e o valor.

A inteligência artificial do banco lê automaticamente os dados e sugere a transferência, eliminando a necessidade de digitar manualmente as informações.

Como fazer Pix com imagem no WhatsApp

O processo é totalmente realizado dentro do aplicativo do WhatsApp, por meio do contato oficial do Banco do Brasil. Veja o passo a passo:

Passo 1 – Adicione o contato oficial

Adicione o número +55 (61) 4004-0001 à sua agenda de contatos e inicie uma conversa com o perfil verificado do Banco do Brasil.

Passo 2 – Envie uma mensagem inicial

Ao iniciar o chat, envie qualquer mensagem de saudação, como “Oi” ou “Quero fazer Pix”. O bot automático responderá com as instruções.

Passo 3 – Autorize o acesso

Você precisará autorizar o vínculo da sua conta bancária. O banco enviará um código de autenticação via SMS, que deve ser inserido no próprio WhatsApp.

Passo 4 – Envie a imagem do Pix

Envie a foto ou print contendo os dados da transação. O sistema reconhecerá automaticamente os textos e os números da imagem.

Passo 5 – Confirme os dados

Antes da transferência, o bot exibirá as informações extraídas (chave, nome do destinatário e valor). Basta confirmar para concluir o Pix.

Limite e segurança do Pix no WhatsApp

Por questões de segurança, o limite de transferência usando o WhatsApp é de R$ 300 por dia. Esse valor foi definido para reduzir riscos de golpes ou fraudes, especialmente em caso de perda ou clonagem de contas no aplicativo.

Além disso, o Banco do Brasil reforça que todas as mensagens são criptografadas e que o bot oficial possui selo de verificação, garantindo que o contato é legítimo.

Dica de segurança

Os clientes devem sempre confirmar se estão interagindo com o perfil verificado (ícone verde com check). Caso haja qualquer dúvida, é possível conferir a legitimidade no site oficial do Banco do Brasil antes de prosseguir com a operação.

Outras instituições que oferecem Pix pelo WhatsApp

Bancos com Pix no WhatsApp

Entre as instituições que disponibilizam o serviço estão:

• Itaú Unibanco
• Bradesco
• Santander
• Nubank
• Inter
• Mercado Pago

Cada banco utiliza um robô de atendimento próprio, e a experiência pode variar conforme o sistema de autenticação e o tipo de conta do cliente.

Contestação de golpes no Pix ficou mais simples

Outra mudança recente do Banco Central facilita a recuperação de dinheiro em casos de golpe. Agora, os clientes podem acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) diretamente pelo aplicativo do banco, sem precisar entrar em contato com a central de atendimento.

O MED é o sistema que permite solicitar o bloqueio e devolução de valores transferidos indevidamente. Com a atualização, a vítima pode iniciar a contestação com apenas um clique no botão de “Reportar problema” na tela do Pix.

Essa automação reduz o tempo de resposta das instituições e aumenta as chances de reaver os valores antes que o dinheiro seja movimentado.

Vantagens e limitações do novo recurso

Principais vantagens

• Facilidade de uso: o cliente não precisa digitar dados ou abrir o aplicativo do banco.
• Integração prática: tudo ocorre no ambiente do WhatsApp, já familiar para a maioria dos usuários.
• Segurança controlada: limite diário de R$ 300 reduz o impacto de possíveis fraudes.
• Tecnologia inteligente: reconhecimento automático de dados por imagem.

Limitações atuais

• Limite de valor baixo, restringindo o uso para pequenas transações.
• Necessidade de autorização via SMS antes do primeiro uso.
• Funcionalidade disponível apenas para correntistas do Banco do Brasil.

FAQ – Perguntas frequentes

1. Qual é o limite do Pix pelo WhatsApp no Banco do Brasil?
O limite diário é de R$ 300 por conta, para garantir a segurança das operações.

2. O recurso funciona com qualquer tipo de imagem?
Sim. É possível enviar fotos ou prints que contenham a chave Pix e o valor, desde que as informações estejam legíveis.

3. Posso usar o Pix por imagem em outros bancos?
Por enquanto, apenas o Banco do Brasil oferece essa função com leitura automática de imagem.

Considerações finais

Com o Pix por imagem no WhatsApp, o Banco do Brasil reforça seu papel como um dos bancos mais inovadores do país, levando conveniência e tecnologia para o cotidiano dos clientes.

A integração entre IA e mensageria simplifica o processo de transferências e amplia o acesso aos serviços financeiros de forma segura e rápida. Apesar do limite de valor, o recurso promete ser uma ferramenta útil para quem busca agilidade e praticidade nas transações do dia a dia.