Banco Inter ZERA acesso a salas VIP e revolta clientes

No mês de setembro, os clientes do Banco Inter foram comunicados de algumas mudanças, e uma delas é a necessidade de enviar o cartão de embarque do voo para acessar às Salas VIP com o cartão Mastercard Black de forma gratuita. 

Outra novidade foi a redução de acessos para clientes que conseguiram o cartão black por meio do programa Duo Gourmet após o dia 01/09. Este grupo terá apenas 6 acessos anuais às Salas VIPs, enquanto os demais clientes da categoria continuam com acesso ilimitado.

Clientes do Banco Inter não conseguem acessar Salas VIP

Há aproximadamente três dias, diversos clientes da instituição estão alegando no site de reclamações ReclameAqui que tiveram o acesso às Salas VIP negado e que o acesso ilimitado foi totalmente zerado, mesmo após enviarem os dados corretamente. Veja, a seguir, o que dizem eles:

Além das queixas no ReclameAqui, clientes do Banco Inter estão expondo suas frustrações referente ao acesso às Salas VIP nos comentários do vídeo do canal Cartões de Crédito Alta Renda no YouTube, confira:

Mudança no acesso às Salas VIP 

No mês passado, o Banco Inter enviou um comunicado aos seus clientes informando que o processo de acesso às Salas VIP de aeroportos está passando por melhorias. E para garantir a comodidade, os clientes terão que enviar, em até 24 horas, uma foto do cartão de embarque, onde conste todas as informações da viagem. 

Segundo a instituição, a imagem deve estar legível e com boa iluminação. É importante que o envio esteja dentro do prazo, para que o cliente não tenha o seu acesso bloqueado.

Imagem: David Prado Perucha / shutterstock.com