O Banco24Horas está investindo em mais uma novidade para ajudar os clientes. Além dos tradicionais caixas eletrônicos vermelhos, a empresa agora também tem o Atmo e o Totem para estabelecimentos comerciais sem espaço para um ATM.
Banco24Horas lança novo modelo de caixa para lojas; confira
O Banco24Horas está investindo em novas soluções para trazer ainda mais praticidade para os clientes. Saiba quais são
As novas soluções têm como objetivo chegar a lugares menores e mais afastados. Assim, a companhia fornecerá serviços bancários para mais pessoas de forma rápida, fácil e cômoda. O diferencial desses aparelhos para o caixa eletrônico é a participação do funcionário dos parceiros.
Enquanto os usuários operam os ATMs do Banco24Horas, o Atmo e o Totem precisam da participação ativa de funcionários dos parceiros. Isso porque o dinheiro do saque vai sair do caixa dos comércios onde o sistema está instalado.
Banco24Horas lança novos modelos de atendimento
Tanto o Atmo quanto o Totem podem ser colocados dentro de pequenos comércios e o dinheiro envolvido nas operações sai do caixa da loja. Dessa forma, o cliente consegue fazer compras e sacar dinheiro no mesmo estabelecimento.
O Atmo é o sistema mais simples, ele é um ponto de serviço compacto, conta com leitura de biometria e é operado pelo funcionário do comércio parceiro. Através dele, os usuários podem realizar três tipos de operação:
- Consulta de saldo;
- Saque com cartão;
- Saque sem cartão.
Para usar os serviços, basta informar ao caixa da loja o que fazer e ele será o responsável pela operação. No caso do saque, é preciso conferir o valor e confirmar com a senha ou biometria.
A máquina vai imprimir um comprovante (que fica no estabelecimento) e o funcionário vai repassar o dinheiro ao cliente. Em seguida, o valor do saque é depositado na conta do comerciante.
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Totem
O Totem do Banco24Hora é mais completo e oferece mais de 90 serviços diferentes, entre eles saques (com e sem cartão), saldos e impressão de extratos. Nesse caso, o equipamento é operado pelo próprio usuário, o funcionário do estabelecimento só participa para validar o comprovante de saque.
Nesse sentido, cliente vai até o Totem, faz a operação de saque e o equipamento vai imprimir um comprovante que deve ser entregue ao caixa da loja. Este vai validar as informações do comprovante e entregar o dinheiro ao usuário.
Imagem: Divulgação/Banco24Horas
