Veja os bancos e fintechs que mais resolvem atendimentos no Reclame Aqui
A principal plataforma de intermédio entre empresas e consumidores é o Reclame Aqui, onde os internautas podem fazer suas reclamações e solucionar questões que judicialmente demandam um longo prazo para ser resolvidas. A plataforma divulgou o ranking de bancos e fintechs que mais resolveram os problemas de seus clientes.
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O Reclame Aqui foi criado em 2001 por Maurício Vargas, com foco no atendimento ao usuário. Assim, o site conecta clientes que estão com algum tipo de problema e empresas que muitas vezes têm funcionários específicos para atender às demandas do portal.
Ranking Reclame Aqui de bancos e fintechs
Veja agora quais os bancos e fintechs que mais solucionaram problemas dos clientes por meio do Reclame Aqui, entre os meses de novembro e dezembro deste ano:
- Méliuz
“Lançada em 2011, o Méliuz é uma plataforma virtual de cashback. Realizando compras através do site, o consumidor recebe parte do valor pago pelo produto.” O Méliuz está cadastrado há 10 anos no Reclame Aqui e registrou 1008 casos solucionados nos últimos 30 dias. Além disso, a empresa é avaliada pelos usuários com a nota 8,9.
- Itaucard
O Itaucard é o “responsável pela emissão e administração de cartões de crédito do banco Itaú. Possui um aplicativo chamado ‘Itaucard’, que permite acompanhar todos os lançamentos e vencimentos do seu cartão”. A empresa está há 19 anos no Reclame Aqui, solucionou 858 problemas na plataforma e recebeu dos internautas a nota 8,9. O Itaucard também foi indicado para ganhar o prêmio RA na categoria “Operadora e Administradora de Cartões”, tendo sido a empresa vencedora.
Por fim, nos últimos 30 dias, o banco digital Inter solucionou 851 casos no site Reclame Aqui e possui nota 7,9 na avaliação dos clientes.
É importante ressaltar que este ranking é passível de alteração, pois contabiliza os últimos 30 dias da pesquisa.
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Imagem: Sharaf Maksumov / shutterstock.com
