Bradescard reduz limite de vários clientes do cartão das Casas Bahia

O dia do consumidor do Bradesco foi marcado por muitas reclamações. Vários clientes com o cartão de crédito das Casas Bahia tiveram seu limite reduzido sem explicação. Um dos relatos apareceu na nossa live de quarta-feira (16). Confira abaixo:

O cartão da Casas Bahia Visa Platinum surgiu para os clientes da loja como uma alternativa de crédito para quem ganha um salário mínimo. Só que, nas últimas semanas, ele vem recebendo diversos comentários negativos. Entenda, a seguir.

Mudança no limite do cartão da Casas Bahia gera reclamações

Já faz duas semanas que o Bradescard, a empresa do Bradesco que emite diversos cartões de crédito, recebe críticas no Reclame Aqui relacionadas à mudança de limite no cartão da Casas Bahia. Além de relatar que não houve aviso prévio antes da mudança, muitos comentários falam do constrangimento que a alteração causou.

Um ponto em comum, é que todos eles reclamam da mudança repentina no limite do cartão. O limite, segundo relatos, chegou a diminuir mais de R$ 2000. Veja alguns deles abaixo:

Bradescard – Casas Bahia diminuiu o limite do cartão sem aviso , constrangimento total.

Sou cliente e possuo esse cartão já faz uns 10 anos ou mais, o cartão possuía limites diferenciados para as lojas e para compras, para a loja possuía um limite de R$ 3.500,00 e compras a vista cerca de R$ 1.750,00 e simplesmente de um mês para cá eles cortaram o limite de compras da loja e unificaram o limite somente para compras. 

Um Total descaso com o cliente, pois nunca atrasei a fatura deles, em quase todas as vezes pagava a fatura antes da data de vencimento . Nunca fui inadimplente com esse cartão, e de maneira compulsória eles retirarem o limite do cartão e nem sequer ter avisado. 

Passei um grande constrangimento quando fui realizar uma compra em um estabelecimento comercial e foi negado devido não conter mais limites no cartão.”

Redução de Limite SEM A MENOR EXPLICAÇÃO!! 

Mais uma vez o BradesCard me dando dores de cabeça.. Em Fevereiro de 2022 recebi uma mensagem de texto me informando que o limite do meu cartão BradesCard Casas Bahia passaria a ser um único valor de R$ 2850,00.

Vale lembrar que nunca tive problemas com o cartão e nem parcelamentos (o único atraso que tive, ao efetuar o pagamento, paguei muito a mais do valor inicialmente informado, buscando sanar juros e correções monetárias.. O(s) limite(s) anterior era de R$ 5700,00 para compras parceladas e R$ 1200,00 para compras à vista(limite este que constaria como o valor máximo da fatura; cada parcela deveria se encaixar dentro destes R$ 1200,formando assim o valor final da fatura do cartão por mês). E agora, simplesmente de uma hora para outra o banco reduz o limite PELA METADE??”

Redução de limite Cartão Casas Bahia sem aviso prévio

A mais de 10 anos tenho o cartão casas bahia, desde que adquiri, sempre paguei antes da data do vencimento e sempre o valor dotal da fatura.

Este mês vi que meu limite havia alterado e pensei até que fosse uma expansão pelo tempo de uso e fidelidade por estar sempre pegando em dia. 

Mas acontece que meu limite a vista era de 570 reais e parcelado de 1.049 e este mês não recebi nenhum valor liberado pelo que paguei parcelado, e a vista só tinha 109 reais para comprar a vista sendo que quando liguei pra reclamar eles disseram que iniciaram o limite do meu cartão sendo que o valor foi reduzido. 

REDUÇÃO DE LIMITE SEM MOTIVO

Ocorre que tenho um cartão da Casas Bahia onde seu limite era de um total de três mil e novecentos reais. Para minha surpresa houve uma redução de dois mil reais a menos neste cartão. Sem motivo algum, pois não possuo histórico de inadimplência, sou correntista inclusive do Bradesco há muitos anos. 

Estou sem entender o porquê dessa questão. Liguei na central eles simplesmente falaram que unificaram o limite do cartão e não podiam fazer nada e que para pedir um aumento do limite eu teria que aguardar um prazo de 6 meses. 

Um completo absurdo, pois não se trata de um cliente que vive a beira da inadimplência, minhas faturas todas são pagas em dia, possuo outros cartões e isso nunca me aconteceu antes, pelo contrário, tem aumento sempre em todos eles. Busco uma solução, caso não seja possível, não vale mais a pena manter um cartão com um limite mísero deste.

Redução de crédito sem a permissão e a informação prévia do ocorrido por parte da empresa

Boa tarde! Venho por meio desse canal fazer uma reclamação da postura invasiva da empresa BradesCard casas Bahia internacional, na qual sou cliente há anos! Tenho um cartão de crédito no valor de 7000 R$ já algum tempo que com o passar dos anos foi se aumentando esse limite devido ao tempo e ao ótimo histórico de compras e pagamentos que tenho! 

Pois pra minha surpresa fui “informado” dessa redução quando abri meu app e pude verificar que meu limite havia sido reduzido pra 5600 r$! Fui entrar em contato com a central (06/03/2022 ) e não tem ninguém que possa resolver isso por ser domingo! 

Peço urgentemente que voltem com meu limite de antes e todas as condições que vcs tinham me dado, pois eu me senti totalmente desrespeitado por ninguém me informar o ocorrido de forma antecipada e pior fazer isso de maneira sorrateira e unilateral sem nenhuma devida explicação!

Manifestação do Bradescard sobre as reclamações

Até o momento, não houve nenhuma manifestação do Bradescard nem do banco Bradesco sobre as reclamações. Ainda não é possível explicar o motivo dessa mudança repentina para vários clientes.

Só nos últimos 10 dias, já foram mais de 50 relatos no Reclame Aqui desse mesmo problema. Já são 14 dias de comentários sobre a diminuição de limite que não tiveram resolução.

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Imagem: Orlando Neto / Shutterstock.com