Recentemente, uma grande polêmica envolveu a rede de fast food Burger King no Brasil, mais especificamente a operadora Zamp, que foi condenada a pagar uma indenização significativa por práticas de publicidade enganosa.
Burger King paga R$ 200 mil por mentir na propaganda do “Whopper Costela”
Descubra os detalhes sobre o caso do Whopper Costela do Burger King e a condenação por publicidade enganosa.
O caso gira em torno do sanduíche “Whopper Costela” que, ao contrário do que o nome sugere, não contém costela entre seus ingredientes. Este evento desencadeou uma série de questionamentos sobre ética publicitária e direitos dos consumidores.
O que aconteceu com o “Whopper Costela” do Burger King?
O Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo (Ibedec) do Maranhão tomou a frente nesta batalha judicial ao ajuizar uma ação coletiva contra a Zamp. O caso virou polêmica em 2022, mas só agora a condenação foi confirmada.
Segundo a denúncia do Ibedec, a campanha promocional do sanduíche induzia o consumidor a acreditar que estaria consumindo um produto com costela suína, quando na verdade o sanduíche era feito apenas de paleta suína com aroma de costela.
Qual foi a decisão da justiça?
O juiz Douglas de Melo Martins, responsável pelo caso, apontou que a prática da Burger King configurava publicidade enganosa.
Ele enfatizou que ao nomear o sanduíche de “Whopper Costela”, a empresa induzia os consumidores ao erro, levando-os a acreditar que consumiriam costela real, o que não era verdade.
Como resultado, a empresa foi condenada a pagar R$ 200 mil por danos morais coletivos, embora tenha decidido contra a compensação por danos morais individuais.
Como a Burger King reagiu às acusações?
Em resposta à controvérsia e às reclamações dos consumidores, a Burger King promoveu uma contrapropaganda para esclarecer que o lanche não possuía costela e, posteriormente, retirou o produto de seu cardápio, rebatizando-o para “Whopper Paleta Suína”.
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A rede de fast food também informou que irá recorrer da decisão judicial assim que possível, deixando claro que a decisão atual não é definitiva.
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Agora, resta aguardar os futuros desdobramentos desse caso, já que a situação ainda permite recurso por parte da Burger King.
Imagem: TY Lim / Shutterstock
Autor
Bruna MachadoBruna Cassana é gaúcha, natural de Pelotas, e atua como redatora no Seu Crédito Digital. Curiosa por natureza, está sempre conectada às tendências da web e às principais novidades sobre finanças, benefícios sociais e tecnologia. Com olhar atento às transformações digitais e linguagem acessível, Bruna contribui para informar e orientar leitores em decisões do cotidiano.