Muitos clientes do C6 Bank estão reclamando que tiveram seu limite reduzido drasticamente no dia de hoje (13). Na maioria das das reclamações contra o banco no site ReclameAqui, os usuários dizem que não sabem o porquê dessa redução e que foram pegos de surpresa.
A informação é de que os clientes do banco tiveram redução de limite em massa, sem aviso prévio por parte da instituição financeira. Depois de tomar conhecimento sobre o assunto, nossa equipe foi em busca de maiores informações para poder atualizar nossos leitores.
Após uma pesquisa, observamos muitos relatos de clientes insatisfeitos no site Reclame Aqui. O que mais chamou atenção é que alguns usuários disseram que não foram comunicados sobre a redução de limite.
Muitos acabaram descobrindo após acessar o aplicativo ou então ao ter uma compra negada, passando por situações de constrangimento. Confira as reclamações dos clientes do C6 Bank sobre a redução.
Afinal, o C6 Bank pode reduzir o limite dos clientes?
Então, alguns bancos utilizam essa opção como uma forma de se prevenir do risco de inadimplência. Diante disso, é permitido que eles reduzam o limite dos cartões sem o antigo aviso prévio de 30 dias. Essas reduções ocorrem em casos muito extremos, no qual o perfil de risco do cliente piora rapidamente.
Entretanto, se você sentiu que seus direitos como cliente foram violados, poderá recorrer ao Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) para contestar a decisão e recorrer à justiça por danos morais, visto que passou por constrangimento ao utilizar o cartão.
É importante lembrar que talvez a instituição tenha tomado esta medida extrema devido ao risco de inadimplência que seu perfil possa ter mostrado à empresa. Sendo assim, se estiver com dívidas pendentes com no banco, procure entrar em contato com a instituição para tentar negociar as suas dívidas.
C6 Bank
O C6 Bank é conhecido por liberar bons limites para seus clientes. Contudo, ultimamente, muitos clientes estão ficando insatisfeitos e até decepcionados com o banco. Um dos motivos é a redução do limite.
Em compensação, muitos clientes dizem que recebem aumento de limite simultaneamente. O C6 é uma fintech brasileira 100% digital que conta com diversos serviços para pessoas físicas e empresas.
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A empresa possui programa de pontos chamado Átomos, cartão de crédito virtual e físico sem anuidade, entre outras vantagens. Hoje em dia o banco já possui mais de 15 milhões de clientes.
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Imagem: redação SCD.
