Nesta segunda-feira (3), a Caixa Econômica Federal garantiu que aqueles que tiveram a conta do Caixa Tem bloqueada não vai precisar esperar o desbloqueio para acessar os recursos do auxílio emergencial de R$ 600. Se isso aconteceu com você, saiba o que precisa fazer.

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De acordo com a Caixa Econômica Federal, o benefício poderá ser sacado em uma agência, de acordo com o calendário de pagamentos do programa.

“Há a possibilidade de sacar o valor recebido na própria agência. Esta possibilidade existe exatamente para que não se prejudique o próprio cliente, que obviamente já foi prejudicado porque não conseguiu realizar o saque no momento inicial”, foi o que esclareceu o presidente da Caixa, Pedro Guimarães.

Pedro Guimarães explicou sobre o assunto através de uma live da Caixa, após ser questionado por uma internauta que não está conseguindo usar o Caixa Tem porque teve sua conta bloqueada sobre o que deve fazer para movimentar o seu benefício.

Enfim, ele lembrou que muitas das contas que foram suspensas no mês passado são suspeitas de fraude e, por esse motivo, somente podem ser reativadas em uma agência da Caixa de acordo com as datas de atendimento informadas pelo banco.

Nesta semana, é a vez dos nascidos em junho e julho procurarem uma agência para efetuar o desbloqueio. Na próxima semana, dos nascidos em agosto, setembro e outubro. Só na semana entre 17 e 21 de agosto, será feito o atendimento dos nascidos em novembro e dezembro. “Agora, nós temos a possibilidade de realizar o saque, mesmo que tenha tido a conta bloqueada”, ponderou Guimarães.

Como desbloquear o Caixa Tem pelo WhatsApp

Os usuários que tiveram o App Caixa Tem bloqueado por outros motivos sem ser em virtude de suspeita de fraude, podem desbloquear o Caixa Tem normalmente, através do WhatsApp.

Para resolver esse problema, envie seus documentos pessoais pelo link repassado dentro do próprio aplicativo Caixa Tem. Caso alguma pessoa estranha te passe algum link por WhatsApp ou rede social, fique atento, pois pode se tratar de algum golpe.

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Imagem: Brenda Rocha via shutterstock

Sobre o Autor

Eduardo Mendes

Cofundador

Sou um entusiasta da tecnologia, que também aprecia inovação, empreendedorismo, além de Fintechs e as suas facilidades. Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. CoFundador do site Seu Crédito Digital.

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