Cancelei uma compra parcelada, como fica o estorno da fatura do cartão?
O estorno do catão de crédito ocorre quando acontece o cancelamento de uma compra, e o valor pago retorna como crédito na fatura. Entretanto, dependendo do dia do cancelamento, a devolução pode não ocorrer na mesma fatura. Em suma, existem algumas possibilidades para o cancelamento da compra. Abaixo, confira os detalhes.
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Cancelei uma compra parcelada, como fica o estorno da fatura do cartão?
Há algumas possibilidades para o cancelamento da compra. Entre eles, estão o arrependimento da compra, erro ao fazer o pagamento ou compra indevida. Neste último caso, é necessário informar com urgência, a sua administradora de cartão, pois você pode ter sofrido um golpe.
O pedido de estorno deve ser realizado diretamente ao lojista. Para isso, é necessário pedir um documento ou cópia do atendimento (no caso do pedido online) para comprovar o pedido de devolução. Entretanto, se a loja se negar a fazer o estorno, peça à administradora – a bandeira do cartão de crédito. O prazo para a administradora devolver o dinheiro é de 8 dias.
Dependendo do dia do estorno, o valor da compra pode ser cobrado na fatura do mês da compra, ou apenas no próximo mês. Sendo assim, se o seu cartão fechou no dia 02, e o estorno acontece no dia 09, você vai ter que pagar o valor, e será reembolsado apenas na próxima conta. No caso do parcelamento do cartão de crédito, você achará os valores das parcelas descontados e restituído.
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Imagem: Antonio Guillem / Shutterstock.com
