Cartão de benefício começará a ser distribuído nesta quarta-feira (18); saiba mais

A empresa Ansal já computou a entrega de mais de 10 mil cartões, o que reflete o sucesso do projeto. Segundo a responsável pela Comunicação e pelo Marketing da Ansal, Juliana Assis, a próxima etapa envolve a distribuição de cartões para pessoas com deficiência (PCD).

A ação ocorrerá a partir da próxima quarta-feira, dia 18 de outubro, com a expectativa de aumentar ainda mais a abrangência do programa. Para assegurar a eficiência nesta assistência, houve contratação de mais atendentes e ampliação de guichês.

Avaliação do Público PCD

Juliana Assis informou que a logística para o atendimento do público PCD foi organizada de forma semanal, com a distribuição ocorrendo com base nas datas de aniversário. Por exemplo, quem nasceu entre janeiro e fevereiro, deve realizar a troca entre os dias 18 e 24 de outubro. E assim por diante, estendendo-se até o final de novembro.

A responsável assegura que chegar cedo ao local de troca não é necessário, pois o atendimento tem sido bastante ágil. O processo dura em média três minutos. O posto de troca na sede Astransp funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, sempre com foco na qualidade do serviço ao público.

Outras diretrizes para aquisição do cartão de benefício

• É preciso apresentar documento de identidade com foto e o cartão antigo de gratuidade;
• O público idoso continua sendo atendido;
• Não é necessário chegar cedo ao local de troca, pois o atendimento é rápido;

Juliana ainda assegura que mais atendentes foram contratados e que a triagem e distribuição de senhas na fila estão garantindo um atendimento mais eficaz ao público, ajudando na agilização do processo.

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De acordo com o planejamento da empresa, até o final do ano, a etapa de troca de gratuidades estará concluída e o público que paga a tarifa receberá assistência igualmente.

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