Não é novidade que os serviços bancários migraram para as plataformas digitais. Sendo assim, uma nova preocupação surgiu: a segurança dos dados e da conta dos usuários. Nesse contexto, o Banco Bradesco oferece uma chave de segurança aos titulares de suas contas digitais.
A chave de segurança no celular é uma função integrada no aplicativo do Banco Bradesco (Android, iOS). Na prática, a essa ferramenta gera códigos numéricos usados para autenticar diversas transações na plataforma digital.
Se você não possui essa a chave de segurança Bradesco, trocou de celular e não tem o anterior, não se preocupe! Você pode registrar sua chave no celular em qualquer caixa eletrônico ou na rede Banco24Horas.
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Ativação de chave Bradesco no app e no caixa eletrônico
Se você não tiver uma chave de segurança no seu cartão, poderá fazê-la diretamente para a conta digital do Bradesco. Como citamos, isso é feito tanto no aplicativo quanto no caixa eletrônico; confira:
Ativação pelo App
- Na tela inicial, a opção “chave de segurança” estará disponível;
- Escolha “trazer chave de outro aparelho”;
- Siga as instruções para transferir a chave;
- Por fim, crie um PIN.
Ativação em caixa eletrônico
- No aplicativo, toque em “chave de segurança”;
- Em seguida, escolha “por outros canais”;
- Clique em”autoatendimento” e confirme a biometria;
- No caixa eletrônico, insira o cartão, ative a biometria e selecione “ativação token no celular”;
- Siga as instruções no autoatendimento;
- Por fim, no aplicativo, insira os códigos exibidos e crie um PIN de quatro dígitos.
Como fazer a recuperação?
Caso você tenha acidentalmente excluído o aplicativo Bradesco, é importante ressaltar que sua chave de segurança também será eliminada. Além disso, se você não formatou o celular, pode recuperar a chave através do próprio aplicativo.
- Clique em “Chave de Segurança” para conferir o aviso de recuperação;
- Escolha “Reativar Chave”;
- Insira sua agência, conta e senha;
- Clique em “Acessar ” e digite seu PIN para concluir a operação.
O que fazer se trocar de celular?
No caso de você ter comprado um novo celular, a transferência da chave deve ser feita usando os dois aparelhos: o novo e o antigo. Portanto, com os dispositivos em mãos, abra o aplicativo Bradesco e ative a localização em ambos. Feito isso, siga estas etapas:
- No aparelho novo, clique em “Chave de Segurança”;
- Escolha a opção “Celular Novo”;
- Feito isso, clique em “Sim, transferir agora” e pegue o aparelho antigo;
- No app, clique em “Chave de Segurança” e digite o PIN;
- Por fim, escolha “Transferir chave” e digite o código de ativação exibido no novo aparelho.
Imagem: Diego Thomazini / Shutterstock.com