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Saiba como verificar e resgatar valores a receber pelo CPF no site oficial do BC

Aprenda como consultar e resgatar valores esquecidos no Banco Central usando seu CPF. Veja o passo a passo atualizado do SVR.

Juliana PeixotoPor Juliana Peixoto5 min de leitura
Saiba como verificar e resgatar valores a receber pelo CPF no site oficial do BC

O Banco Central do Brasil (BC) oferece, desde 2022, uma plataforma que permite a consulta de valores esquecidos em bancos e outras instituições financeiras. O Sistema de Valores a Receber (SVR) foi criado para ajudar cidadãos e empresas a localizar e recuperar quantias que, por diversos motivos, ficaram paradas em contas encerradas, tarifas cobradas indevidamente, cotas de consórcios, entre outros.

A seguir, confira como funciona o sistema, quais são os passos necessários para consultar e resgatar os valores, além das principais atualizações no processo.

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O Que é o Sistema de Valores a Receber (SVR)

Bolsa Família dinheiro esquecido
Imagem: Marcello Casal Júnior/Agência Brasil

O SVR é uma iniciativa do Banco Central que permite que pessoas físicas, jurídicas e até herdeiros consultem se há algum valor esquecido em instituições financeiras.

O sistema foi desenvolvido para facilitar o acesso aos recursos que, até então, dependiam de processos burocráticos ou demoravam para serem localizados. Através da plataforma, é possível consultar rapidamente se há dinheiro disponível para resgate utilizando apenas o CPF ou o CNPJ.

Quais Tipos de Valores Podem Ser Resgatados?

  • Saldo de contas encerradas e não sacado
  • Tarifas cobradas indevidamente
  • Parcelas ou cotas de consórcios não resgatadas
  • Recursos de grupos de consórcio encerrados
  • Valores de instituições financeiras liquidadas
  • Entre outros tipos de valores esquecidos

Como Consultar Valores a Receber Pelo CPF

Passo a Passo Para Consultar no SVR

  1. Acesse o site oficial do Banco Central: https://www.bcb.gov.br
  2. Clique na opção “Valores a Receber”
  3. Informe seu CPF e data de nascimento (ou CNPJ, se for pessoa jurídica)
  4. O sistema informará se há ou não valores a serem resgatados

Caso haja dinheiro disponível, o próprio site fornecerá as instruções necessárias para prosseguir com o resgate.

Requisitos Para Acesso

  • Ter uma conta gov.br nível prata ou ouro
  • Estar com a verificação em duas etapas ativada na conta gov.br
  • Possuir uma chave Pix válida, preferencialmente o CPF, para facilitar o recebimento dos valores

Como Resgatar os Valores no Banco Central

Solicitação de Devolução dos Valores

Se, na consulta, forem identificados valores disponíveis, o próximo passo é solicitar a devolução:

  • Acesse novamente o SVR com seu login gov.br
  • Confirme seus dados e escolha a opção para devolução via Pix
  • Informe uma chave Pix, que pode ser o CPF, telefone, e-mail ou chave aleatória

O valor será transferido diretamente para a conta bancária associada à chave Pix informada.

E Se Eu Não Tiver Chave Pix?

Se você não possui uma chave Pix ativa, existem duas alternativas:

  • Criar uma chave Pix no seu banco e depois retornar ao SVR para concluir a solicitação
  • Entrar em contato diretamente com a instituição financeira onde está o valor, e negociar outra forma de recebimento (TED, DOC ou presencial, dependendo do caso)

Valores de Pessoas Falecidas: Como Proceder?

Quem Pode Solicitar?

No caso de valores pertencentes a pessoas falecidas, os seguintes podem realizar a solicitação:

  • Herdeiros legítimos ou testamentários
  • Inventariantes
  • Representantes legais

Documentos Necessários

  • Documento de identificação dos solicitantes
  • Documento que comprove a relação com o falecido (certidão de óbito, formal de partilha, inventário, etc.)
  • Termo de responsabilidade disponível no próprio SVR

Após o envio e validação dos documentos, os valores poderão ser resgatados diretamente ou mediante contato com as instituições financeiras envolvidas.

Novidade: Solicitação Automática de Resgate

banco central resgatar valores
Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital

O Banco Central implementou recentemente uma funcionalidade que permite a solicitação automática dos valores a receber.

Como Funciona?

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  • Ao habilitar essa função, qualquer valor que surgir vinculado ao seu CPF será automaticamente transferido para sua chave Pix cadastrada.
  • A adesão é opcional e disponível apenas para pessoas físicas que utilizem a chave Pix do tipo CPF.

Requisitos

  • Conta gov.br de nível prata ou ouro
  • Verificação em duas etapas habilitada

Limitações

Nem todas as instituições financeiras aderiram à devolução via Pix. Nesses casos, o processo continuará sendo manual, especialmente quando se trata de:

  • Contas conjuntas
  • Valores vinculados a instituições que não aderiram ao Pix

Atenção: O Banco Central Não Envia Notificações

É fundamental destacar que o Banco Central não envia e-mails, SMS ou mensagens via WhatsApp informando sobre valores a receber.

O crédito é realizado diretamente pela instituição financeira na conta vinculada à chave Pix informada no SVR. Portanto, o cidadão deve:

  • Acompanhar sua conta bancária para verificar o recebimento
  • Manter seus dados atualizados junto às instituições financeiras
  • Acessar periodicamente o site do Banco Central para novas consultas

Cuidados Para Não Cair em Golpes

Com o aumento das buscas por valores esquecidos, também aumentaram as tentativas de golpes. Fique atento:

  • A única forma oficial de consulta é pelo site do Banco Central (https://www.bcb.gov.br)
  • Não forneça dados pessoais por telefone, mensagens ou links suspeitos
  • Não clique em links recebidos por e-mail, SMS ou redes sociais que prometem consulta facilitada

Conclusão

O Sistema de Valores a Receber é uma iniciativa que democratiza o acesso a recursos esquecidos e promove a transparência nas relações financeiras. Com um processo simples, seguro e online, qualquer cidadão pode consultar e resgatar valores utilizando apenas o CPF e uma chave Pix.

Para garantir que não haja perdas ou esquecimentos, é essencial manter os dados atualizados, consultar periodicamente o SVR e acompanhar sua conta bancária. Aproveite essa oportunidade e veja se você tem dinheiro esquecido à sua espera.

Imagem: Freepik e Canva

Juliana Peixoto

Autor

Juliana Peixoto

Juliana Peixoto é jornalista cearense, formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo. Apaixonada por informação e escrita, está sempre em busca de novos aprendizados, experiências e vivências que ampliem sua visão de mundo. Atualmente, colabora com o portal Seu Crédito Digital, contribuindo com conteúdo informativo e acessível para os leitores.

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