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Como fazer a portabilidade de uma chave PIX para qualquer banco?

Se você deseja fazer a portabilidade de uma chave PIX para um banco diferente do qual você cadastrou, veja como fazer isso em qualquer banco.

Priscilla KinastPor Priscilla Kinast3 min de leitura
portabilidade da chave pix

Você fez o cadastro da chave Pix em uma instituição financeira e agora gostaria de mudar o banco/fintech? Abaixo explicamos para você como realizar a portabilidade de uma chave, sem ter que excluí-la.

As chaves Pix vieram para revolucionar o sistema de pagamentos e transferências bancárias. As transferências, que muitas vezes possuíam taxas de serviço e demoraram um pouco para acontecer, agora são gratuitas e ocorrem em até 10 segundos. 

Essa novidade com certeza veio para melhorar e facilitar as transações bancárias. Uma vez cadastrada, a chave Pix pode ser excluída ou ter a portabilidade para outro banco. 

Como excluir a chave PIX de qualquer banco ou fintech?

Por que fazer a portabilidade de uma chave PIX?

O motivo pelo qual muitas pessoas têm feito a portabilidade da chave Pix, se deve ao fato de que elas são únicas. Ou seja, uma vez que você cadastrar o seu número de celular como chave Pix em um banco, o mesmo não pode ser cadastrado em outra instituição financeira, para realizar as transferências e pagamentos.

Devido a isso, foi criada a portabilidade. Através dela, o cliente pode solicitar a transferência da chave de um banco para outro. Para isso, é necessário que ele confirme a propriedade do documento, telefone ou e-mail. 

Já pensou que chato seria, se você quisesse trocar de banco, e não pudesse migrar a chave Pix? Pensando nisso, o Banco Central criou a portabilidade. Caso você queira encerrar a conta, ou deixar de utilizar os serviços de determinado banco, você pode realizar a portabilidade da chave Pix para outra instituição financeira.

Além disso, existe a reivindicação de chave. Esse procedimento é parecido, porém, acontece quando um terceiro tenta cadastrar a chave que diz respeito a outra pessoa. Quando isso ocorre, a pessoa que cadastrou possui sete dias para comprovar que a chave Pix é sua.

Afinal, como fazer a portabilidade?

O procedimento de portabilidade da chave Pix é tão simples quanto as operações de criar uma chave ou apagá-la. Abaixo, segue um passo a passo de como agir. 

1ª Etapa: Cadastrando a chave Pix no banco desejado

Passo 01: Abra o aplicativo do banco/fintech para o qual deseja levar a chave.

Passo 02: Vá até a opção do Pix (que geralmente possui um ícone da tela inicial do aplicativo).

Passo 03: Escolha a opção de cadastrar uma nova chave Pix.

Como fazer a portabilidade de uma chave PIX para qualquer banco

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Passo 04: Selecione a chave que deseja trazer para essa conta, e preencha as informações que serão solicitadas.

Como fazer a portabilidade de uma chave PIX para qualquer banco

2ª Etapa: Desvinculando a chave Pix do antigo banco

Passo 05: Abra o aplicativo do outro banco (no qual a chave está cadastrada).

Passo 06: Toque na opção de portabilidade que irá aparecer.

Passo 07: Confirme a portabilidade.

Pronto! Agora a portabilidade foi realizada!

É importante ressaltar, que a portabilidade pode demorar até sete dias úteis para ser realizada, de acordo com o prazo estipulado pelo Banco Central. E caso você se arrependa, ou deseje alterar essa mesma chave para o banco anterior, ou até mesmo para um novo, basta realizar o procedimento de portabilidade novamente.

Priscilla Kinast

Autor

Priscilla Kinast

Jornalista, apaixonada pelo mercado financeiro e pelas inovações tecnológicas. Registro Profissional: 0020361/RS

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