Dinheiro esquecido em bancos: veja como descobrir e sacar o seu

O que é o SVR?

O Sistema Valores a Receber (SVR) é uma plataforma criada pelo Banco Central para permitir que pessoas físicas e jurídicas consultem e resgatem valores esquecidos em instituições financeiras.

Leia mais: Dinheiro esquecido? Banco Central libera resgate automático pelo site

Esses valores podem ter origem em diferentes fontes, como:

• Contas correntes ou poupança encerradas com saldo.
• Tarifas cobradas indevidamente.
• Recursos de consórcios não procurados.

Nova funcionalidade: solicitação automática de valores

Como funciona a solicitação automática?

A partir de agora, quem habilitar a função de solicitação automática não precisará mais acessar periodicamente o SVR para verificar se há novos valores disponíveis. O sistema autoriza automaticamente a devolução dos recursos diretamente na conta do cidadão.

Como habilitar a solicitação automática de valores no SVR?

Requisitos necessários

Para habilitar a função automática, é indispensável que o cidadão tenha:

• Conta gov.br com nível prata ou ouro.
• Verificação em duas etapas ativada.
• Chave Pix do tipo CPF registrada.

Passo a passo para habilitação

1. Acesse o site oficial do Sistema Valores a Receber (SVR) do Banco Central.
2. Realize o login com sua conta gov.br.
3. Ative a verificação em duas etapas.
4. Selecione a opção de habilitação automática.
5. Autorize o Banco Central a intermediar a devolução dos valores automaticamente.

Após esse processo, sempre que um valor for identificado em seu nome, a devolução será feita de forma direta pela instituição financeira, sem necessidade de novas consultas ou ações manuais.

Quem não pode usar a solicitação automática?

• Pessoas jurídicas.
• Pessoas físicas que não possuem chave Pix do tipo CPF.
• Correntistas de instituições financeiras que não aderiram ao termo de devolução via Pix.
• Titulares de valores provenientes de contas conjuntas.

Nestes casos, o resgate precisa ser feito manualmente.

Como consultar e sacar valores esquecidos manualmente?

Mesmo com a nova funcionalidade, o resgate manual permanece disponível para todos os cidadãos.

Consulta inicial

1. Acesse o site oficial do Sistema Valores a Receber.
2. Informe seu CPF e data de nascimento (para pessoas físicas) ou CNPJ e data de abertura da empresa (para pessoas jurídicas).

Acessando o SVR para resgate

Se houver valores a receber, siga os passos abaixo:

1. Clique em “Acessar o SVR”.
2. Faça o login com sua conta gov.br de nível prata ou ouro.
3. Aceite o termo de responsabilidade.
4. Confira os valores disponíveis.
5. Escolha uma das opções de solicitação de devolução.

Opções de resgate no SVR

Solicitação via Pix

Como funciona o processo de devolução?
Quando a instituição financeira oferece a possibilidade, o valor esquecido será transferido automaticamente por meio do Pix, com prazo de até 12 dias úteis para a conclusão do depósito.

Quais são os procedimentos necessários?
O cidadão deve informar a chave Pix previamente cadastrada, verificar se os dados apresentados estão corretos e, por fim, guardar o número do protocolo gerado, que servirá para o acompanhamento da solicitação.

De onde vêm os valores esquecidos?

Os valores podem surgir de diversas situações, como:

Contas encerradas

Saldos residuais em contas-correntes ou poupanças encerradas podem ficar “esquecidos” no sistema bancário.

Tarifas indevidas

Cobranças realizadas de forma indevida e não estornadas podem gerar valores que ficam parados até que o titular os reivindique.

Créditos não cobrados

Parcelas ou obrigações relacionadas a operações de crédito que não foram corretamente cobradas ou quitadas também geram saldo a favor do consumidor.

Importante: atenção aos golpes!

O Banco Central reforça que não envia avisos ou links informando sobre a existência de valores a receber. Todo o procedimento deve ser realizado exclusivamente pelo site oficial do Sistema Valores a Receber.

Evite fornecer seus dados pessoais ou bancários em páginas suspeitas, ou links recebidos por redes sociais e aplicativos de mensagens.

FAQ – Perguntas frequentes

O que é o SVR?

É o Sistema Valores a Receber, uma plataforma do Banco Central para consulta e devolução de valores esquecidos em instituições financeiras.

Como sei se tenho dinheiro esquecido?

Basta consultar gratuitamente no site oficial do SVR, inserindo seu CPF e data de nascimento.

Quanto tempo demora para receber o valor?

Depende da forma de solicitação: via Pix, o prazo é de até 12 dias úteis. Por contato direto com a instituição, pode variar.

Considerações finais

O avanço na automatização do Sistema Valores a Receber representa mais um passo importante na digitalização dos serviços financeiros no Brasil. Com R$ 9,1 bilhões ainda disponíveis para resgate, vale a pena conferir se você tem valores esquecidos e, se for o caso, habilitar a funcionalidade automática para garantir comodidade e segurança no processo.