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Como solicitar a 2ª via da fatura da Claro NET?

Perdeu um boleto que ainda não foi pago? Saiba como e onde o consumidor pode conseguir a 2ª via de uma fatura da Claro NET.

Avatar de Ana Luisa Ana Luisa · · 2 min de leitura
Mão de uma pessoa segurando celular que mostra logo da Claro. Ao fundo, outro logo da operadora aparece desfocado.

A Claro é uma das maiores operadoras de redes móveis de telefonia do Brasil. Além disso, ela oferece diversos outros serviços aos seus clientes, como internet, TV por assinatura e linhas de telefone fixo.

A empresa tem pacotes com preços promocionais para os clientes que quiserem adquirir vários serviços disponíveis. Alguns pacotes são conhecidos como Claro NET e oferecem os produtos em configurações diferentes.

Por exemplo, a quantidade de linhas móveis, a velocidade da internet e o número de canais disponíveis na TV por assinatura podem mudar de acordo com cada combo oferecido pela empresa. 

O pagamento também pode ser feito de algumas formas diferentes. Se você, por algum motivo, precisa emitir a 2ª via de uma fatura da Claro, saiba como fazer isso a seguir.

Como tirar a 2ª via da fatura da Claro NET?

Imprevistos podem acontecer a qualquer momento. Por isso, é importante saber como conseguir a 2ª via da fatura da Claro NET. Existem algumas formas de conseguir um novo boleto, seja para fazer o pagamento ou para usar como comprovante de residência.

Por exemplo, é possível conseguir a 2ª via da fatura através do canal de atendimento da empresa no WhatsApp. O número é (11) 99991-0621 e pode ser utilizado tanto pelos clientes de serviços móveis quanto por quem utiliza os serviços residenciais.

Além disso, o usuário pode acessar sua conta no site da Claro. Além de encontrar informações sobre o seu plano e conseguir atendimento, os consumidores podem acompanhar o status de pagamento das contas e emitir novas vias dos meses que quiserem.

Alguns serviços também permitem que o pedido da reemissão da conta seja feito através de canais interativos, que funcionam através de mensagens de SMS (pelo número 1052). 

Pagamento da 2ª via

Os clientes que desejarem têm a opção de pedir que a conta seja cobrada mensalmente na fatura do cartão de crédito. Também existe a possibilidade de colocar a parcela em débito automático em determinados bancos. 

Além disso, o consumidor pode optar por pagar a conta da Claro através de boletos. Assim, os valores devem ser quitados até a data do vencimento na rede bancária ou de forma online.

Imagem: rafapress/shutterstock.com

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