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Como solicitar a 2ª via da fatura da Claro NET?

Perdeu um boleto que ainda não foi pago? Saiba como e onde o consumidor pode conseguir a 2ª via de uma fatura da Claro NET.

Ana LuisaPor Ana Luisa2 min de leitura
Mão de uma pessoa segurando celular que mostra logo da Claro. Ao fundo, outro logo da operadora aparece desfocado.

A Claro é uma das maiores operadoras de redes móveis de telefonia do Brasil. Além disso, ela oferece diversos outros serviços aos seus clientes, como internet, TV por assinatura e linhas de telefone fixo.

A empresa tem pacotes com preços promocionais para os clientes que quiserem adquirir vários serviços disponíveis. Alguns pacotes são conhecidos como Claro NET e oferecem os produtos em configurações diferentes.

Por exemplo, a quantidade de linhas móveis, a velocidade da internet e o número de canais disponíveis na TV por assinatura podem mudar de acordo com cada combo oferecido pela empresa. 

O pagamento também pode ser feito de algumas formas diferentes. Se você, por algum motivo, precisa emitir a 2ª via de uma fatura da Claro, saiba como fazer isso a seguir.

Como tirar a 2ª via da fatura da Claro NET?

Imprevistos podem acontecer a qualquer momento. Por isso, é importante saber como conseguir a 2ª via da fatura da Claro NET. Existem algumas formas de conseguir um novo boleto, seja para fazer o pagamento ou para usar como comprovante de residência.

Por exemplo, é possível conseguir a 2ª via da fatura através do canal de atendimento da empresa no WhatsApp. O número é (11) 99991-0621 e pode ser utilizado tanto pelos clientes de serviços móveis quanto por quem utiliza os serviços residenciais.

Além disso, o usuário pode acessar sua conta no site da Claro. Além de encontrar informações sobre o seu plano e conseguir atendimento, os consumidores podem acompanhar o status de pagamento das contas e emitir novas vias dos meses que quiserem.

Alguns serviços também permitem que o pedido da reemissão da conta seja feito através de canais interativos, que funcionam através de mensagens de SMS (pelo número 1052). 

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Pagamento da 2ª via

Os clientes que desejarem têm a opção de pedir que a conta seja cobrada mensalmente na fatura do cartão de crédito. Também existe a possibilidade de colocar a parcela em débito automático em determinados bancos. 

Além disso, o consumidor pode optar por pagar a conta da Claro através de boletos. Assim, os valores devem ser quitados até a data do vencimento na rede bancária ou de forma online.

Imagem: rafapress/shutterstock.com

Ana Luisa

Autor

Ana Luisa

Jornalista formada na UFV e redatora

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