As compras pela internet são cada vez mais comuns entre os brasileiros e, além de sites próprios das empresas, produtos e serviços podem vir também através de redes sociais e indicações. O Instagram é uma rede que inspira muitas pessoas e graças a forma com que as empresas utilizam as imagens de seus produtos, despertam interesse de compra e de urgência nos consumidores. Se antes as pessoas precisavam procurar pelo site da loja para ter mais informações, atualmente com poucos cliques é possível fazer compras e escolher produtos pelo aplicativo.
Com a função Instagram Shopping, as empresas podem tornar sua rede social uma vitrine virtual, expor produtos, tagear preços e categorias para que os usuários iniciem suas compras nesse ambiente.
Ao selecionar produtos, os usuários são direcionados para a página da empresa no comércio eletrônico e o pagamento é realizado em outra plataforma. Porém, o Instagram já está testando também a função de pagamento e, em breve, será possível fazer a compra todo dentro do aplicativo.
Assim como em qualquer compra online, é preciso ter cuidados e analisar alguns pontos importantes para manter a segurança ao adquirir itens. Pensando nisso, reunimos algumas dicas para que você analise antes de realizar suas compras pela rede social. Confira!
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Compras pelo Instagram: Compare preços antes de comprar
O Instagram desperta o sentimento de urgência nos usuários, fazendo com que as pessoas queiram comprar os produtos que olham e se interessam em sua timeline. Porém, por mais tentadora que seja uma compra, é importante comparar preços e pesquisar sobre o item.
Muitas são as variações de preço que ocorrem entre lojas e sites na internet, por isso, vale a pena pesquisar para não fazer a compra por impulso e se arrepender mais tarde.
Verifique a loja e sua confiabilidade
Nem só lojas grandes e famosas realizam vendas pelo Instagram, por isso, é preciso ficar atento na procedência do estabelecimento para realizar uma compra segura, mais ainda pois muitas lojas surgem patrocinadas para os usuários e muitos nem investigam sua confiabilidade.
É importante verificar se a loja possui CNPJ, endereço físico, número de telefone e contato, fotos reais e feedbacks de compradores. Quanto mais informações tiver, mais seguro e real é a compra.
Confira também a reputação da loja, busque comentários dos compradores, veja se há reclamações ou elogios. Faça uma busca pela empresa no Google, na página do Facebook e em sites como Reclame Aqui. É essencial ouvir opiniões de pessoas que já compraram antes de realizar a compra virtual.
Além disso, ao realizar a compra pelo Instagram, para finalizar o usuário será direcionado para o site da loja. Verifique se a loja online possui um ambiente seguro através de selos como “Internet Segura” e “Site Seguro” nos topos ou finais das páginas.
Observe também se o navegador da sua internet exibe o ícone de um cadeado na parte inferior ou na barra de endereços. O símbolo indica o uso de certificado digital SSL (Secure Socket Layer), importante recurso de segurança.
Desconfie de preços muito baixos
Se você quer comprar algum produto que, em média, custa R$1000,00 no mercado e uma loja oferece por R$250,00, exemplo, já deve ser aceso o sinal de alerta. Desconfie de ofertas muitos generosas, mesmo que sejam anunciadas como promoção.
É normal buscar por preços mais baixos ao comparar em diversas lojas, porém, preços muito abaixo do mercado devem ser evitado para que você não corra riscos de comprar produtos falsificados, de procedência ilegal ou ser vítima de fraudes.
Tenha atenção nas características do produto
Ao comprar pela internet é preciso ter o dobro de atenção, por isso, tenha cuidado redobrado e observe características como tipo de tomada ou voltagem, uso de pilhas ou bateria, dimensões físicas, acessórios, cores e tamanhos.
Infelizmente, nem todos os produtos comprados são iguais as imagens e podem causar frustração nos usuários. Lembre-se que o consumidor tem direito de se arrepender da compra no prazo de até sete dias corridos após o recebimento ou assinatura do contrato, desde que haja solicitação formal.
Por isso, fique atento quanto aos seus direitos caso a empresa não queria efetuar trocas ou devoluções, mesmo que o pacote já tenha sido aberto.
Evite fazer compras de Wi-fi abertos
Sempre que possível faça compras de computadores ou celular próprio e de redes de internet seguras. As redes e computadores públicos podem não ter recursos importantes de segurança, existindo mais chances de ocorrer malwares capazes de roubar informações.
Além disso, mantenha seus sistemas atualizados, utilize antivírus e tenha cuidado com links, sites e e-mails que te direcionam para páginas do Instagram ou de compras.
Realizar compras pela internet exige cuidado, não só relacionados aos dados de cartões de crédito, mas é uma ótima saída para pesquisar produtos, encontrar bons preços e comprar o que precisa sem sair de casa. Aproveite nossas dicas e tenha atenção em sua próxima compra pelo Instagram!
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Imagem: Ink Drop via shutterstock
