Brasileiros agora podem comprar pela internet em lojas do Paraguai e receber as mercadorias diretamente em casa, sem precisar atravessar a fronteira para buscar os produtos. A operação dos Correios começou com lojas de Ciudad del Este e utiliza uma modalidade de encomenda internacional com rastreamento.
A novidade amplia as possibilidades para quem procura eletrônicos, acessórios e outros produtos vendidos no comércio paraguaio. Mas a facilidade não significa que as compras estejam livres de impostos: as mercadorias continuam sujeitas às regras de importação e à fiscalização da Receita Federal.
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Como funciona a entrega de compras do Paraguai pelos Correios?
O consumidor realiza a compra diretamente no site de uma loja paraguaia participante e informa um endereço no Brasil para receber a encomenda.
Depois da venda, o produto é encaminhado de Ciudad del Este até a região de Foz do Iguaçu, no Paraná. A partir daí, a mercadoria entra no fluxo postal brasileiro e passa pelos procedimentos de fiscalização e desembaraço aduaneiro.
A operação utiliza o Correios Packet, serviço destinado a encomendas internacionais que permite rastreamento e aceita pacotes de até 30 quilos.
Depois da liberação, a encomenda segue para o endereço informado pelo comprador.
Quais lojas do Paraguai já entregam no Brasil?
A operação começou com duas lojas de Ciudad del Este:
- Cellshop;
- New Zone Importados.
As empresas são conhecidas principalmente pela venda de eletrônicos, informática, celulares, acessórios e outros produtos importados.
A expectativa é de que o modelo possa ser ampliado posteriormente para outras varejistas paraguaias. Neste momento, porém, o consumidor não deve presumir que qualquer loja de Ciudad del Este ofereça automaticamente entrega pelos Correios.
É preciso viajar ao Paraguai para fazer a compra?
Não.
Essa é justamente uma das principais mudanças. O consumidor pode realizar o pedido pela internet e receber a mercadoria em um endereço no Brasil.
Antes, quem queria aproveitar os preços de Ciudad del Este precisava viajar até a região da fronteira ou contar com alguém que fizesse o transporte da mercadoria.
Agora, parte desse processo pode ser feita à distância, embora a compra continue sendo considerada uma operação internacional e esteja sujeita às regras brasileiras de importação.
As compras do Paraguai terão impostos?
Sim.
A entrega pelos Correios não elimina a cobrança de tributos. O valor final depende do preço da compra, do frete e das regras de tributação aplicáveis.
Nas empresas participantes do Programa Remessa Conforme, da Receita Federal, os impostos são apresentados no momento do pagamento.
Para compras de até US$ 50, feitas por pessoa física em empresas participantes do programa, o Imposto de Importação está zerado. Isso não significa, porém, que a operação seja totalmente isenta.
O ICMS (Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços) continua sendo cobrado, conforme a legislação estadual.
E nas compras acima de US$ 50?
Para compras acima de US$ 50 e até US$ 3.000 dentro do Remessa Conforme, a regra prevê Imposto de Importação de 60%, com desconto equivalente a US$ 30 no cálculo do imposto.
Além disso, há cobrança do ICMS.
O cálculo considera o chamado valor aduaneiro, que pode incluir o preço do produto, frete e seguro, quando houver.
Por isso, o consumidor precisa olhar o preço final da compra, e não apenas o valor anunciado no site paraguaio.
Uma compra de US$ 50 fica totalmente livre de impostos?
Não.
Essa é uma das principais dúvidas envolvendo o novo serviço.
O limite de US$ 50 está relacionado ao Imposto de Importação dentro das regras do Remessa Conforme. Mesmo nessa faixa, o ICMS continua incidindo.
Na prática, portanto, um produto anunciado por US$ 50 não necessariamente custará ao consumidor apenas o equivalente a US$ 50 em reais.
A mercadoria pode ser fiscalizada pela Receita Federal?
Sim.
O pagamento antecipado dos tributos não impede que a encomenda seja selecionada para fiscalização.
A Receita Federal pode analisar a mercadoria e verificar informações relacionadas ao produto, valor declarado e demais requisitos da importação.
Se houver alguma pendência, o consumidor deverá seguir as orientações apresentadas nos canais oficiais.
Qual é o limite de peso?
O Correios Packet utilizado na operação aceita encomendas de até 30 kg.
A encomenda também conta com rastreamento, permitindo que o comprador acompanhe o percurso desde o envio até a entrega.
O limite de peso não significa, entretanto, que qualquer mercadoria possa ser enviada. Determinados produtos possuem restrições específicas para importação e transporte internacional.
É necessário informar o CPF?
Sim.
O CPF do destinatário precisa estar regular para operações de encomendas internacionais. Os dados informados na compra também devem ser compatíveis com o cadastro da Receita Federal.
Erros no nome ou no CPF podem causar problemas durante o processamento da encomenda.
Por isso, é recomendável conferir cuidadosamente os dados antes de concluir o pedido.
Como acompanhar a compra?
O consumidor recebe um código de rastreamento para acompanhar a encomenda.
Os Correios disponibilizam ferramentas próprias para o acompanhamento de objetos internacionais e para procedimentos relacionados à importação.
Quando houver necessidade de alguma providência durante o processo de fiscalização, o destinatário poderá verificar as orientações nos canais oficiais.
Comprar pela internet pode ser mais barato do que viajar ao Paraguai?
Depende.
A nova modalidade pode ser vantajosa para quem teria de viajar exclusivamente para fazer a compra. Nesse caso, o consumidor economiza tempo e gastos relacionados ao deslocamento.
Por outro lado, é necessário considerar os impostos e o frete.
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Um eletrônico anunciado por um preço muito inferior ao praticado no Brasil pode deixar de ser tão vantajoso depois da inclusão dos tributos e dos custos de envio.
Por isso, a comparação correta deve ser feita com o valor total da compra, já com todos os encargos.
O que muda para quem costuma comprar eletrônicos no Paraguai?
A principal mudança é a comodidade.
Celulares, computadores, acessórios, videogames e outros produtos que tradicionalmente atraem brasileiros para Ciudad del Este podem ser comprados pela internet em lojas participantes.
O consumidor deixa de depender necessariamente de uma viagem à fronteira para ter acesso ao produto.
Ao mesmo tempo, a facilidade aumenta a importância de conferir as condições de garantia, troca, devolução e assistência técnica antes de efetuar o pagamento.
A garantia funciona da mesma forma que em uma loja brasileira?
Não necessariamente.
Como a compra é feita de uma empresa localizada no Paraguai, as condições de garantia e pós-venda podem ser diferentes das encontradas em uma compra realizada diretamente no Brasil.
Antes de finalizar o pedido, o consumidor deve verificar:
- prazo de garantia;
- quem presta assistência técnica;
- regras para troca;
- condições para devolução;
- canais de atendimento;
- custos envolvidos caso seja necessário enviar o produto novamente ao exterior.
Esse cuidado é especialmente importante para produtos eletrônicos de maior valor.
O que conferir antes de comprar?
A nova opção de entrega pode facilitar bastante as compras, mas alguns cuidados ajudam a evitar surpresas.
Antes de finalizar o pedido, confira:
- preço do produto;
- valor do frete;
- impostos cobrados;
- participação da loja no Remessa Conforme;
- prazo estimado de entrega;
- política de garantia;
- regras de troca e devolução;
- reputação da loja;
- condições de assistência técnica;
- valor final convertido para reais.
O ponto principal é comparar o custo total com o preço do mesmo produto no Brasil.
Vale a pena comprar produtos do Paraguai pela internet?
Pode valer a pena, principalmente quando a diferença de preço continua significativa mesmo depois dos impostos e do frete.
A vantagem mais evidente é a praticidade: o consumidor pode comprar sem viajar até Ciudad del Este e receber a mercadoria em seu endereço.
Por outro lado, a tributação e as condições de garantia podem reduzir a economia em determinados produtos.
A melhor decisão depende de cada compra. Para itens caros, fazer a conta completa antes do pagamento é ainda mais importante.
Conclusão
A nova operação dos Correios permite que brasileiros comprem pela internet em lojas participantes de Ciudad del Este e recebam os produtos diretamente no Brasil.
O serviço utiliza o Correios Packet, aceita encomendas de até 30 kg e oferece rastreamento. A facilidade, porém, não elimina a tributação nem a fiscalização aduaneira.
Para o consumidor, a principal recomendação é simples: não compare apenas o preço anunciado no Paraguai. Inclua frete e impostos, confira as condições de garantia e verifique se a loja participa do Remessa Conforme antes de concluir a compra.
Assim, é possível saber se a economia realmente compensa — sem descobrir custos adicionais somente depois que o pedido já foi feito.
