Dependência das pequenas e médias empresas por tecnologia aquece mercado no Brasil

O Estudo de Maturidade Digital das Pequenas Empresas de 2020, realizado pela IDC e encomendado pela Cisco, mostra que a pandemia de covid-19 foi um divisor de águas na relação entre tecnologia e os pequenos negócios. Assim, essas companhias precisaram buscar ferramentas digitais para continuarem operando.

Para 96% delas, o avanço do novo coronavírus as deixou dependentes da tecnologia. Mesmo assim, quase dois terços das empresas entrevistadas no Brasil (62%) acreditam que a digitalização de negócios é fundamental para se tornar mais resiliente no futuro – e sobreviver aos desafios que surgirão.

“É um segmento de mercado de vital importância para as empresas que trabalham com TI porque está mais necessitado de tecnologia e aberto a alternativas inovadoras”, explica Otto Pohlmann, CEO da Centric Solution.

PMEs são responsáveis por 90% do faturamento da Centric Solution

A empresa, especialista em soluções completas focadas em implementação, treinamento e suporte para ajudar a sustentar o desenvolvimento de organizações de todos os portes e ramos, exemplifica este cenário. Atualmente, 90% de seu faturamento é proveniente de pequenos e médios negócios.

As soluções de virtualização de aplicações, ITSM (gerenciamento de serviços de TI) e segurança em gestão de identidade lideram a preferência dos clientes da Centric. O setor de hotelaria é um dos que demandam mais tecnologia na empresa, principalmente com a virtualização de aplicações.

Um dos segredos para trabalhar com PMEs é oferecer um serviço completo a essas empresas. Elas enfrentam restrições orçamentárias para implantar as melhores tecnologias. Assim, além do preço justo e acessível, é essencial oferecer serviços técnicos eficientes para auxiliar os gestores na jornada de transformação digital.

“Um dos nossos diferenciais é oferecer um leque de soluções amplo, integrado e acessível, com serviços técnicos desempenhados de forma rápida e com preço justo. Temos que nos posicionar como parceiros dos pequenos negócios, fornecendo a estrutura necessária para eles crescerem mesmo em um cenário de incerteza”, complementa o executivo.

Sobre a Centric Solution

Empresa de tecnologia que iniciou as atividades em 2005 e oferece soluções completas com foco em implementação, treinamento e suporte para ajudar a sustentar o desenvolvimento de empreendimentos de todos os portes e ramos de atividade. Adota ferramentas voltadas a help desk, service desk, active directory, cloud, IT security, network performance, compliance, data protection, aplicações e remote app. Também realiza treinamentos, desenvolvimento de projetos e monitoramento em tempo real, 24 x 7, de processos, negócios, redes, link e sistema de missão crítica. Por fim, com sede em São Paulo e uma equipe de 20 colaboradores, a Centric ultrapassou a marca de 3 mil clientes. Entre eles estão Banco Safra, Crefisa, Unimed, CPFL e 60% do mercado hoteleiro.

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Imagem: fizkes / Shutterstock.com