R$ 10,7 bilhões em dinheiro esquecido: BC diz que 48 milhões de pessoas ainda podem receber

Segundo o balanço oficial, até julho de 2025 já foram devolvidos R$ 11,33 bilhões. No entanto, uma quantia bilionária permanece esquecida e pode ser solicitada a qualquer momento, sem prazo limite.

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Quem tem direito ao dinheiro esquecido

Do total ainda disponível:

• R$ 8,08 bilhões pertencem a pessoas físicas, vivas ou falecidas;
• R$ 2,61 bilhões são de empresas.

A consulta é gratuita e feita exclusivamente pelo sistema oficial do BC. Entre os valores esquecidos, estão:

• saldos de contas encerradas;
• tarifas cobradas indevidamente;
• recursos de consórcios;
• restituições de cobranças;
• valores em contas de pagamento ou cooperativas.

Isso significa que qualquer pessoa ou empresa que já tenha tido relacionamento com instituições financeiras pode ter direito a um saldo.

Como consultar se tem valores a receber

A consulta deve ser feita exclusivamente no site oficial: valoresareceber.bcb.gov.br.

Para acessar, é necessário:

1. Informar CPF ou CNPJ;
2. Usar conta gov.br nível prata ou ouro;
3. Ativar a verificação em duas etapas.

📌 Importante: não existem aplicativos ou links alternativos. O BC alerta que qualquer outra página pode ser golpe.

Como funciona a devolução dos valores

O pagamento é feito preferencialmente via PIX.

• Se a pessoa tiver uma chave PIX cadastrada, o valor é transferido automaticamente para a conta.
• Caso não tenha, é necessário entrar em contato com a instituição financeira indicada pelo sistema e combinar a forma de resgate.

💡 Dica: cadastrar uma chave PIX no formato CPF é a maneira mais prática de garantir o recebimento.

Dinheiro esquecido de pessoas falecidas

Herdeiros, inventariantes ou representantes legais também podem consultar valores em nome de pessoas falecidas.

Para isso, é necessário:

• acessar o sistema com conta gov.br;
• preencher um termo de responsabilidade;
• apresentar documentos que comprovem o direito à herança.

Após a validação, os valores são liberados diretamente pela instituição responsável.

Pedido automático: novidade do sistema

Desde maio, o BC implementou a opção de solicitação automática de valores a receber.

Funciona assim:

• O cidadão habilita a função no sistema;
• Toda vez que novos valores forem identificados, a devolução ocorre sem necessidade de consulta manual;
• O crédito é feito automaticamente na conta vinculada à chave PIX CPF.

Essa modalidade está disponível apenas para pessoas físicas. Para empresas, o pedido continua manual.

Segurança reforçada contra fraudes

Com o aumento das tentativas de golpes, o BC aprimorou a segurança do sistema.

As principais medidas são:

• exigência de conta gov.br nível prata ou ouro;
• dupla verificação de segurança com validação facial;
• uso de código gerado no aplicativo gov.br.

O BC reforça que nunca envia links por SMS, e-mail ou WhatsApp. O único canal oficial é o site informado.

O impacto do programa Valores a Receber

O Sistema de Valores a Receber (SVR) foi criado para devolver recursos esquecidos de clientes em instituições financeiras. Desde seu lançamento, já movimentou bilhões e ajudou milhões de brasileiros a recuperar valores que nem lembravam existir.

O programa também trouxe maior transparência ao sistema bancário, obrigando instituições a devolverem valores de forma simplificada.