Erro na plataforma do Carrefour liberou descontos de até 80%

Na última quinta-feira (01), uma falha na plataforma do Carrefour, de compras online, gerou descontos de mais de 80% em produtos. Dessa forma, TV LED, Smartphones, bem como máquina de lavar, eram alguns dos produtos vendidos abaixo do preço no site da empresa. 

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Erro na plataforma do Carrefour

Imagine olhar o site do Carrefour e de repente ser deparar com uma super promoção: uma máquina de lavar, que em seu preço normal custa R$ 2.449, com o erro na plataforma custava R$ 419,90. De acordo com informações da rede francesa, esse erro na plataforma do Carrefour ocorreu entre a noite do dia 31 de março, e madrugada do dia 01 de abril. 

Em suma, os funcionários trabalham para identificar o que pode ter ocorrido. Além disso, o Carrefour ainda está analisando como irá proceder: se vai estar estornar as compras, cancelar os pedidos, ou ainda, recorrer a outra solução. 

Devido ao bug, mais de 6 mil postagens foram feitas no Twitter. Enquanto muitos lamentavam ter perdido a “oferta”, outros ostentavam as compras realizadas na plataforma do Carrefour. 

Embora o Carrefour ainda não tenha definido como irá tratar a situação, alguns clientes já relatam que tiveram o valor estornado, bem como a compra cancelada pela empresa. A marca tem até a próxima quarta-feira (07), para explicar ao Procon o que aconteceu.

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imagem: Veja / shutterstock.com