6 erros que podem bloquear ou suspender sua conta no Nubank
É preciso tomar cuidado para não ter a sua conta suspensa
O Nubank é um banco digital, sem agências físicas, que foi criado visando tornar a vida dos consumidores mais simples e sem complicações. Porém, existem práticas ilegais que você não pode efetuar, pois podem bloquear ou suspender sua conta no Nubank.
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Sobre o Nubank
Dentre os serviços oferecidos pelo banco digital, estão a conta digital, seguro de vida, empréstimo, programa de pontos, bem como opções em cartão de crédito.
Como resultado da grande oferta de produtos, o roxinho possui mais de 13 milhões de usuários nas versões Gold e Platinum. O cartão de crédito é sem anuidade, e um dos produtos mais solicitados por quem deseja realizar compras no crédito – tanto no Brasil quanto no exterior.
Apesar de tantas facilidades, é importante que o cliente do Nubank fique ligado nas regras de uso do aplicativo. Vale ressaltar que as mesmas encontram-se, em sua grande maioria, no contrato apresentado no momento da adesão do cartão. Confira abaixo o que você não pode fazer, para evitar bloquear ou suspender sua conta no roxinho.
6 erros que podem bloquear ou suspender sua conta no Nubank
Veja abaixo, quais os erros que você deve evitar cometer, para não bloquear ou suspender sua conta no roxinho.
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Pagar a fatura usando uma carteira virtual
Pagar a fatura do cartão de crédito do roxinho usando carteiras virtuais externas, bem como do limite próprio da Nubank, podem bloquear ou suspender sua conta com a fintech.
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Usar dispositivos que não tem requisitos mínimos para efetuar atualizações do Nubank
A própria fintech relata a importância de manter o aplicativo do banco sempre atualizado em sua última versão, bem como possuir um aparelho celular que atenda aos requisitos mínimos de uso. Essas recomendações visam evitar que o cliente tenha problemas quando utilizar o aplicativo.
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Divulgar imagens do seu cartão físico ou deixar senhas expostas
Outro fator que pode bloquear ou suspender sua conta Nubank, é a divulgação dos seus dados pessoais. Essa exposição pode acarretar em fraudes. A fintech reforça que esses dados são intransferíveis e não devem ser compartilhados com terceiros.
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Não conhecer a origem dos boletos de pagamentos
Assim como em qualquer outra instituição financeira, seja ela física ou digital, sempre ocorrem as tentativas de fraudes e golpes. Dentre essas práticas, estão a emissão de boletos falsos. Faz-se necessário sempre se certificar de que o documento a ser pago não é falso, pois pode acarretar na perda de dinheiro nessa transação.
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Não seguir as normas referentes ao mercado de câmbio
O Nubank costuma cobrar faturas de compras em dólar de acordo com a cotação do dia da compra, e não do dia de pagamento da fatura. Porém, é necessário estar atento aos outros detalhes. Antes de realizar transações internacionais, é preciso consultar as normas estabelecidas pelo Banco Central, para saber o quanto irá pagar pelo serviço. Isso, fará com que você não tenha dores de cabeça quando chegar a fatura, e nem correrá o risco de o Nubank bloquear ou suspender sua conta.
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Fazer uso do Nubank em jogos de azar
Caso você faça compras nos estabelecimentos de apostas ilegais, a fintech pode bloquear ou suspender sua conta. Essa regra está associada às classificações da rede Mastercard.
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Imagem: pathdoc/shutterstock.com