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13 mil lotéricas podem ser afetadas pela falência da Oi; veja o impacto para a Caixa

Falência da Oi coloca em alerta a conexão de cerca de 13 mil lotéricas da Caixa. Entenda o risco e como será a transição.

Vitória MonckesPor Vitória Monckes··5 min de leitura
13 mil lotéricas podem ser afetadas pela falência da Oi; veja o impacto para a Caixa

A nova falência da Oi trouxe um problema que vai além do futuro da própria operadora. A companhia ainda mantém contratos de conectividade utilizados pela Caixa Econômica Federal para interligar aproximadamente 13 mil casas lotéricas em todo o país.

Documentos apresentados no processo judicial indicam que existem pelo menos 14 contratos entre a Oi e a Caixa relacionados a serviços de conectividade da rede lotérica. A situação ganhou ainda mais atenção depois de uma interrupção registrada no início de agosto, quando unidades de loteria ficaram sem acesso aos sistemas da instituição.

A Justiça do Rio de Janeiro decretou novamente a falência da Oi em 25 de agosto de 2026, após rejeitar recursos apresentados por bancos credores. A empresa acumulava uma dívida estimada em cerca de R$ 44 bilhões com aproximadamente 164 mil credores.

Apesar da falência, isso não significa que os serviços tenham sido desligados imediatamente. A Justiça determinou a continuidade de determinadas operações consideradas essenciais durante o processo de transição.

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Foto: Paulo Whitaker/Reuters

A Oi deixou de ser uma grande operadora de telefonia móvel, mas continua responsável por contratos corporativos de conectividade e tecnologia. Entre os clientes dessa estrutura está a Caixa.

No caso das lotéricas, a conexão de dados é fundamental para que os terminais consigam se comunicar com os sistemas da instituição financeira. Sem essa comunicação, operações realizadas nesses estabelecimentos podem ficar indisponíveis.

A própria documentação judicial relacionada à Oi descreve a existência de contratos com a Caixa envolvendo a conectividade de cerca de 13 mil lotéricas. A relevância é ainda maior porque esses estabelecimentos funcionam como pontos de atendimento bancário em diversas localidades.

Portanto, a questão não é simplesmente substituir uma empresa de internet por outra. Uma eventual mudança precisa preservar a comunicação de milhares de pontos da rede sem provocar uma interrupção generalizada.

Apagão em lotéricas mostrou o tamanho do risco

A vulnerabilidade da estrutura ficou evidente no começo de agosto. Um fornecedor da Oi, a Sitelbra, interrompeu serviços após alegar falta de pagamento.

A paralisação atingiu 70 unidades lotéricas distribuídas por 18 estados, segundo informações divulgadas na época. Também foram afetados circuitos utilizados em sistemas de segurança pública da Bahia, além de estruturas relacionadas ao setor elétrico no Ceará.

A Justiça determinou o restabelecimento dos links considerados essenciais. A decisão mostrou que problemas financeiros entre a Oi e seus fornecedores podem ter consequências sobre serviços que dependem de sua infraestrutura.

Para a Caixa, o episódio funciona como um sinal de alerta: mesmo que o serviço continue disponível por determinação judicial, existe uma preocupação operacional sobre a sustentabilidade da estrutura no médio prazo.

Caixa vai trocar a Oi?

A Caixa já indicou que a substituição da Oi está no radar, mas não apresentou uma data definitiva para a mudança.

Em resposta ao portal Convergência Digital, o banco informou que os serviços continuarão sendo prestados conforme as determinações do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro até que exista possibilidade técnica para substituir a prestadora de telecomunicações.

Isso significa que a troca não deve ocorrer simplesmente por causa da decretação da falência. É necessário planejar a migração, contratar ou habilitar uma nova estrutura e garantir que as milhares de conexões permaneçam operacionais durante o processo.

Uma mudança desse tamanho envolve questões técnicas, contratuais e de segurança. Qualquer falha durante a migração poderia afetar o funcionamento das lotéricas e, consequentemente, serviços bancários oferecidos nesses pontos.

A falência da Oi pode deixar as lotéricas sem sistema?

Não há indicação de que todas as lotéricas serão desligadas por causa da falência. A decisão judicial prevê a manutenção de serviços considerados essenciais enquanto ocorre a transição.

Além disso, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está acompanhando a situação da empresa. A agência já exigiu um plano de contingência para assegurar a continuidade de serviços em localidades e estruturas que dependem da Oi.

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Por isso, o cenário atual é de continuidade acompanhada e transição, e não de encerramento imediato das conexões.

O que pode acontecer com a infraestrutura da Oi?

A falência abre caminho para a venda e transferência de ativos remanescentes da companhia. Um dos pontos de atenção é justamente a estrutura usada para prestar serviços corporativos e governamentais.

A Oi Soluções, braço voltado a clientes empresariais e órgãos públicos, chegou a ser colocada à venda, mas não recebeu propostas no processo competitivo realizado em junho. A carteira reunia aproximadamente 14 mil contratos, com clientes públicos e privados.

A dificuldade em transferir essa operação aumenta a complexidade da situação. Enquanto não houver uma solução definitiva, determinados serviços precisam continuar funcionando para evitar impactos sobre empresas, órgãos públicos e serviços de interesse coletivo.

O que muda para quem usa as lotéricas?

Fila em frente a uma das unidades das Casas Lotéricas
Imagem: Juliana F Rodrigues/shutterstock.com

Para o cliente da Caixa, a principal consequência possível de uma falha de conectividade é a indisponibilidade temporária de determinados serviços em uma unidade.

Isso pode afetar operações bancárias realizadas nas lotéricas, como pagamentos, movimentações e outros atendimentos que dependem da conexão com os sistemas da Caixa.

Até o momento, porém, a falência da Oi não significa que as lotéricas deixarão de funcionar. A estrutura segue sendo mantida conforme as determinações judiciais, enquanto a Caixa avalia uma alternativa técnica para substituir a fornecedora.

A situação também mostra por que a migração precisa ser feita com cautela. A rede lotérica possui importância estratégica para a prestação de serviços financeiros em municípios e regiões onde a presença física de agências bancárias é menor.

Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital

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