Feriados estão chegando: bancos e INSS não vão abrir!

O atendimento presencial do INSS estará suspenso, mas o serviço digital no Meu INSS continuará funcionando normalmente. A Central 135 do INSS também ficará disponível para atendimento automatizado, exceto no sábado (19), quando haverá atendimento humano.

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Como fazer os pedidos ao INSS?

No Meu INSS, que funciona por aplicativo ou no site meu.inss.gov.br, o segurado tem acesso a mais de cem serviços e pode requerer benefícios, emitir extratos de pagamento e do Imposto de Renda, cumprir exigências — como a entrega de documentos complementares solicitados pelo instituto — e agendar atendimento presencial.

Por meio deste canal, o segurado também poderá ser atendido pela assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios.

Saiba pedir a aposentadoria pelo Meu INSS:

• Acesse o app ou site Meu INSS
• Informe CPF e senha de acesso (se não tiver senha, será necessário criar)
• Clique no botão “Novo Pedido”
• Digite a opção que você busca; ao inserir “aposentadoria”, por exemplo, aparecerão os tipos de aposentadorias
• Clique na aposentadoria escolhida e informe seus dados
• Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções
• Ao final, anote o número de protocolo; também é importante informar email e celular para receber as informações sobre a tramitação do seu pedido

O Meu INSS também aceita os requerimentos de auxílio-doença por meio do Atestmed, sistema eletrônico no qual o segurado pede o benefício pela internet, enviando o atestado médico e outros documentos para comprovar que está temporariamente incapaz para o trabalho, e não precisa passar por perícia presencial.

No Atestmed, o atestado precisa ter:

• Nome completo
• Data de emissão (que não pode ser igual ou superior a 90 dias da data de entrada do requerimento)
• Diagnóstico por extenso ou código da CID (Classificação Internacional de Doenças)
• Assinatura do profissional, que pode ser eletrônica e deve respeitar as regras vigentes
• Identificação do médico, com nome e registro no conselho de classe (Conselho Regional de Medicina ou Conselho Regional de Odontologia), no Ministério da Saúde (Registro do Ministério da Saúde), ou carimbo
• Data de início do repouso ou de afastamento das atividades habituais
• Prazo necessário para a recuperação, de preferência em dias (essa data pode ser uma estimativa)

Veja outros feriados bancários nacionais

A Sexta-Feira Santa é o segundo feriado de 2025 que fechou agências bancárias, após o Dia da Fraternidade Universal comemorado em 1º de janeiro.

Após Tiradentes, as agências fecharão em mais nove datas, mas quatro delas cairão no sábado ou no domingo, quando já não há atendimento presencial ao público nas agências.

• 1º de maio (quinta-feira): Dia do Trabalhador
• 19 de junho (quinta-feira): Corpus Christi
• 7 de setembro (domingo): Independência do Brasil
• 12 de outubro (domingo): Nossa Senhora Aparecida
• 2 de novembro (domingo): Finados
• 15 de novembro (sábado): Proclamação da República
• 20 de novembro (quinta-feira): Dia de Zumbi e da Consciência Negra
• 24 de dezembro (quarta-feira): Véspera de Natal
• 25 de dezembro (quinta-feira): Natal
• 31 de dezembro (quarta-feira): Véspera do Ano-Novo de 2026

Como evitar problemas durante os feriados

Para evitar imprevistos durante os feriados, é recomendável que os cidadãos antecipem o pagamento de tributos e impostos, especialmente quando a data de vencimento coincidir com os dias de recesso bancário. Se não for possível pagar antecipadamente, uma alternativa é agendar os pagamentos em caixas eletrônicos ou pela internet banking. Isso pode garantir que suas contas e tributos sejam pagos no prazo, sem a incidência de juros ou multas. Além disso, quem precisar acessar serviços do INSS ou resolver questões bancárias pode contar com as soluções digitais, que estão disponíveis durante todos os dias, inclusive nos feriados.

Conclusão

Embora as agências bancárias e o INSS não ofereçam atendimento presencial nos feriados de abril, os serviços digitais, como o Pix e o Meu INSS, permanecem ativos e permitem que os cidadãos façam suas transações e solicitações com facilidade. Fique atento às datas e aproveite as alternativas digitais para evitar atrasos e problemas com vencimentos de boletos e benefícios.