A partir desta segunda-feira (25), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) irá ligar para os segurados que estão na fila da perícia médica há mais de 45 dias para a concessão de benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença).
No entanto, o INSS alertou que não entra em contato com o segurado para solicitar o número de documentos, nem mesmo número de conta corrente ou senha bancária. Além disso, o órgão também não solicita foto para comprovar a biometria facial. Veja mais detalhes da iniciativa abaixo.
Antecipação da perícia do INSS
O número que irá aparecer no telefone do segurado quando o INSS ligar para remarcar atendimento ou para confirmar ou antecipar agendamento de perícia médica e/ou avaliação social será (11) 2135-0135.
Contudo, vale destacar que esse número não recebe chamadas. Assim, em caso de dúvidas, a recomendação é que o segurado ligue gratuitamente para o número 135. Além disso, o número do SMS da Central 135 é 28041. Dessa forma, se o segurado receber uma mensagem com esse número, trata-se do INSS entrando em contato.
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O INSS informou ao g1 que, atualmente, a fila de pedidos no órgão que necessitam de perícia médica para a concessão do benefício está em 1,1 milhão de pessoas, sendo:
- 627 mil perícias médicas iniciais;
- 250 mil avaliações de exames para Benefício de Prestação Continuada (BPC);
- 300 mil de outras perícias.
Central de atendimento
De acordo com o governo federal, por meio da central 135 é possível ter acesso aos seguintes serviços:
- Agendar atendimento em uma agência da Previdência;
- Consultar resultado de perícia médica;
- Data de pagamento do benefício;
- Efetuar uma denúncia anônima;
- Solicitar benefícios;
- Entre outros.
Enfim, o horário de atendimento da Central 135 é de segunda a sábado das 7h às 22h (horário de Brasília). Contudo, o atendimento eletrônico funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
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