Com a aproximação da Black Friday, uma das datas mais movimentadas para o varejo online e físico, os consumidores buscam promoções atraentes. No entanto, essa época também atrai o interesse de cibercriminosos que se aproveitam do aumento de transações para aplicar golpes.
Segundo a Visa, líder global em pagamentos digitais, conhecer os métodos mais comuns de fraude é essencial para evitar prejuízos.
As Fraudes Mais Comuns da Black Friday, Segundo a Visa
A Visa investiu mais de US$ 11 bilhões nos últimos anos para reforçar a segurança de seus sistemas. Em 2023, bloqueou cerca de US$ 40 bilhões em tentativas de fraude. Confira abaixo os golpes mais comuns, conforme o alerta da empresa.
Phishing e Fraude em Autenticações
Uma das fraudes mais comuns é o phishing, método no qual criminosos enviam mensagens falsas para enganar os consumidores e obter informações sensíveis. Durante a Black Friday, as mensagens de phishing tendem a se multiplicar, simulando alertas de promoção, pedidos de atualização de dados e confirmações de compra.
A Visa destaca que o phishing, ao se aproveitar da engenharia social, torna-se ainda mais perigoso com o uso de tecnologias avançadas, como a inteligência artificial. Essa tecnologia permite a criação de mensagens cada vez mais convincentes e personalizadas, aumentando a chance de sucesso dos criminosos.
Ransomware: Quando o Resgate é Virtual
O ransomware é um tipo de ataque em que os hackers sequestram dados ou sistemas e exigem um resgate para liberar o acesso. Esse método tem sido utilizado não apenas contra grandes corporações, mas também contra pequenos negócios e consumidores individuais. De acordo com o Visa Biannual Threats Report, houve um aumento de 24% em ataques direcionados a fornecedores de serviços de nuvem e hospedagem web, colocando várias empresas em risco.
Os ataques de ransomware tendem a crescer em datas como a Black Friday, aproveitando o volume de acessos para encobrir atividades suspeitas e infectar sistemas sem que os usuários percebam.
Ataques de Enumeração: Testando Dados de Pagamento
Os ataques de enumeração são um dos métodos mais sofisticados e perigosos. Nesse tipo de golpe, os cibercriminosos testam diferentes combinações de dados de pagamento em alta velocidade para identificar credenciais válidas. Esse método resulta em uma perda global de aproximadamente US$ 1,1 bilhão anualmente, segundo a Visa.
Com a Black Friday, o volume de transações aumenta, criando um ambiente propício para ataques de enumeração. As credenciais de pagamento testadas com sucesso podem ser utilizadas posteriormente para realizar compras fraudulentas.
A Tecnologia de Tokenização: Um Aliado na Segurança
A tokenização é uma tecnologia inovadora que a Visa tem promovido para aumentar a segurança das transações. Com ela, os dados do cartão são substituídos por tokens únicos que representam a transação, tornando os dados reais invisíveis para hackers. Em 2023, 63% das transações online realizadas com credenciais Visa no Brasil já utilizavam tokens, reduzindo significativamente o índice de fraudes.
Dicas de Segurança para Consumidores Durante a Black Friday
Práticas para Evitar Golpes e Fraudes em Compras Online
Verifique a Reputação do Vendedor
Antes de realizar uma compra, pesquise a reputação do site ou do vendedor. Leia avaliações, verifique a presença de selos de segurança e, se possível, utilize plataformas confiáveis de marketplace para minimizar os riscos.
Use Redes Seguras
Evite realizar compras em redes Wi-Fi públicas, pois essas redes podem ser facilmente interceptadas por cibercriminosos. Prefira fazer transações em casa ou utilize uma VPN (Rede Privada Virtual) para garantir maior segurança.
Atenção ao Valor e à Qualidade das Ofertas
Ofertas muito vantajosas podem ser um sinal de alerta. Antes de clicar em uma promoção, faça uma rápida pesquisa para verificar se o valor está de acordo com os preços praticados por outras lojas confiáveis.
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Como as Empresas Podem Proteger Seus Sistemas e Consumidores
A Visa também alerta que as empresas, principalmente e-commerces, devem adotar medidas de segurança para proteger seus clientes e seus dados. Algumas recomendações incluem:
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Investir em Segurança Digital
As empresas devem manter sistemas de segurança, como firewalls e criptografia de dados, atualizados e monitorados regularmente para evitar ataques.
Oferecer Múltiplas Camadas de Autenticação
Utilizar sistemas de autenticação em duas etapas (2FA) e tokens pode ser uma forma eficaz de barrar tentativas de fraude. Além disso, a adoção de biometria e autenticação multifatorial pode aumentar a confiança do cliente e a proteção dos dados.
Sensibilizar os Consumidores
Alertar os consumidores sobre práticas seguras e comportamentos suspeitos é essencial, principalmente em períodos de alta demanda. Enviar e-mails com dicas de segurança e orientar a verificação de informações antes de qualquer compra ajuda a construir uma relação de confiança e evita perdas financeiras.
Considerações finais
A Black Friday é uma oportunidade vantajosa tanto para consumidores quanto para comerciantes, mas é essencial que todos se mantenham vigilantes contra fraudes. A Visa reforça que, com algumas medidas preventivas e a adoção de tecnologias de segurança, é possível minimizar os riscos e aproveitar o melhor da temporada de compras com tranquilidade.
Com as dicas e tecnologias oferecidas, tanto consumidores quanto empresas têm condições de enfrentar os desafios e evitar que os cibercriminosos tirem proveito da data.
