Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) precisam ficar atentos a uma nova tentativa de fraude que usa a prova de vida como argumento para obter informações pessoais. Criminosos entram em contato com beneficiários por mensagens e afirmam que é necessário atualizar dados ou realizar imediatamente algum procedimento para evitar o bloqueio do pagamento.
O problema é que a abordagem pode parecer legítima, principalmente quando a mensagem menciona o benefício, apresenta linguagem formal ou utiliza links que imitam páginas oficiais.
O INSS confirmou, em setembro de 2026, que beneficiários estão sendo alvo desse tipo de golpe. A orientação é não fornecer informações pessoais e utilizar somente os canais oficiais para verificar qualquer aviso relacionado à prova de vida.
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Como funciona o golpe da falsa prova de vida
A fraude normalmente começa com uma mensagem inesperada. O criminoso afirma que existe uma pendência no cadastro do aposentado ou pensionista e cria um senso de urgência, dizendo que o benefício poderá ser suspenso ou interrompido caso a pessoa não tome alguma providência.
Em seguida, a vítima pode ser direcionada para um site falso ou receber uma solicitação para informar CPF, dados bancários, documentos, senhas ou outras informações.
Esse tipo de estratégia é conhecido como phishing. O objetivo é utilizar uma comunicação aparentemente confiável como isca para capturar dados que posteriormente podem ser usados em outras fraudes.
Por isso, uma das principais características do golpe é a tentativa de fazer o beneficiário agir rapidamente, sem conferir a informação diretamente no Meu INSS ou na Central 135.
A prova de vida do INSS é feita automaticamente?
Sim. Atualmente, o INSS realiza a comprovação de vida principalmente por meio do cruzamento de informações disponíveis em bases governamentais.
O procedimento pode utilizar diferentes registros que demonstrem que o beneficiário está ativo, como determinadas movimentações realizadas com identificação biométrica, acesso ao Meu INSS com conta de nível adequado, atualização do CadÚnico e outras interações previstas pelo governo.
Isso significa que o aposentado ou pensionista não deve receber uma mensagem aleatória exigindo o envio de documentos ou dados bancários para “liberar” a prova de vida.
Quando o sistema não consegue localizar automaticamente a comprovação, existem formas oficiais de comunicação. O INSS informa que pode haver notificação pelo banco responsável pelo pagamento ou comunicação diretamente pelo WhatsApp oficial do Governo do Brasil, sem solicitação de dados pessoais ou envio de link para uma suposta regularização.
Como consultar a situação da prova de vida
O caminho mais seguro é verificar diretamente no Meu INSS, pelo site ou aplicativo.
Dentro da plataforma, o beneficiário pode procurar pelo serviço relacionado à “Prova de Vida”. Quando a situação estiver regularizada, o sistema apresenta a informação correspondente e a data da última comprovação registrada.
Outra alternativa é entrar em contato com a Central 135, canal oficial de atendimento do INSS. O atendimento humano funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h, no horário de Brasília.
Essa consulta é especialmente importante quando o cidadão recebe uma mensagem inesperada informando que precisa atualizar a prova de vida.
Quais sinais indicam uma tentativa de golpe?
Um dos principais alertas é a cobrança de informações por canais não oficiais. O INSS reforça que não solicita senhas, dados bancários ou transferências de dinheiro por mensagens ou ligações telefônicas.
Também é preciso desconfiar de links enviados para “atualizar cadastro”, “regularizar benefício” ou “evitar bloqueio”.
Outro sinal de fraude é a ameaça de suspensão imediata do benefício acompanhada de um prazo muito curto para fornecer informações.
Mesmo que a mensagem tenha o nome do INSS, logotipo ou aparência profissional, isso não comprova sua autenticidade. Criminosos conseguem reproduzir facilmente elementos visuais de instituições públicas.
O que fazer ao receber uma mensagem suspeita
A recomendação é não responder, não clicar no link e não enviar documentos ou informações pessoais.
Em vez de utilizar o contato fornecido na mensagem, o beneficiário deve abrir diretamente o aplicativo ou site oficial do Meu INSS e consultar sua situação. Também pode ligar para o 135.
Se a mensagem já tiver sido acessada, é importante interromper o contato com o suposto atendente e evitar fornecer qualquer informação adicional.
Caso dados bancários, senhas ou documentos já tenham sido entregues aos criminosos, a pessoa deve procurar imediatamente a instituição financeira envolvida, alterar credenciais que possam ter sido comprometidas e registrar a ocorrência, conforme a natureza da fraude.
INSS faz visita para pedir dados?
Não. O instituto alerta que não envia servidores à residência do beneficiário para realizar prova de vida ou coletar informações pessoais.
Esse também é um golpe conhecido: criminosos podem se apresentar como funcionários públicos, alegar que precisam fazer uma atualização cadastral e tentar entrar na residência da vítima.
O INSS já alertou sobre casos em que falsos servidores utilizam argumentos como prova de vida, revisão de benefício ou regularização cadastral para conseguir acesso a dados de aposentados e pensionistas.
Diante de uma abordagem desse tipo, o recomendado é não permitir o acesso e confirmar qualquer suposta visita diretamente pelos canais oficiais.
Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital
