Golpistas pagam ao Google e disparam e-mails falsos com aparência legítima

Um caso recente, reportado pelo Jornal Nacional, ilustrou um golpe que utiliza a logomarca dos Correios e um falso serviço chamado “Portal Encomendas”. O e-mail informa ao destinatário que há uma encomenda pendente para ser liberada, convidando a pessoa a clicar em um link para regularizar a situação.

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Como funciona o golpe e a farsa por trás do anúncio

O site fraudulento simula a aparência oficial, solicitando dados pessoais como endereço, CPF, número de telefone, passaporte e até documentos de identidade. A grande armadilha, porém, é que esse e-mail, mesmo sendo falso, aparece como “patrocinado” pelo Google e o remetente consta como uma pessoa real vinculada a um CNPJ — algo que confunde ainda mais a vítima.

Investigação feita pelo Jornal Nacional levou até uma pequena empresa em Espera Feliz (MG), cujo CNPJ foi usado indevidamente no golpe. A proprietária, Ana Lívia Ferreira Alves, disse não ter qualquer ligação com o disparo desses e-mails e desconhece como seu nome e CNPJ foram usados sem autorização.

Além disso, o mesmo nome e CNPJ foram usados para outro golpe com tema semelhante: renovação falsa de carteiras de motorista.

Quando a credibilidade do Google é usada contra os usuários

Apesar do Google afirmar que verifica a identidade dos anunciantes, a fraude ainda acontece, o que levanta questionamentos sobre a eficácia dos sistemas de controle das big techs. Segundo especialistas, a função do provedor — que deveria garantir segurança ao usuário — acaba se confundindo com a de um anunciante, já que o e-mail patrocinado é tratado como publicidade, e não como comunicação pessoal.

O promotor Mauro Ellovitch, especialista em combate a crimes cibernéticos, alerta para a responsabilidade das plataformas digitais no enfrentamento dessas fraudes. Ele ressalta que se uma empresa oferece um serviço, deve garantir qualidade e segurança para os consumidores.

Exemplos reais e prejuízos causados

Maria Alice Socorro, auxiliar administrativa, é uma das vítimas desse tipo de golpe. Ela recebeu um e-mail aparentemente oficial dos Correios que a orientava a pagar taxas para liberar uma encomenda. Como realmente aguardava uma compra, ela acreditou na mensagem e pagou mais de R$ 400 aos criminosos.

“Era tudo muito bem feito, parecia mesmo que eu estava falando com alguém dos Correios. Só percebi o golpe quando já era tarde”, lamentou Maria Alice, que até hoje enfrenta dificuldades para reaver o valor.

Como identificar e se proteger desses golpes patrocinados

A primeira recomendação é que o consumidor desconfie de qualquer mensagem que peça dados pessoais ou pagamento para liberação de encomendas. Os Correios reforçam que não enviam comunicações por e-mail, SMS ou WhatsApp solicitando pagamentos ou atualizações de pedidos.

Sempre utilize canais oficiais para rastrear suas compras, como o aplicativo oficial dos Correios ou o site da empresa. Nunca clique em links recebidos por e-mail ou redes sociais sem verificar a autenticidade da mensagem.

Se receber e-mails suspeitos, verifique o remetente e a presença de erros gramaticais ou links estranhos. É possível ainda reportar tentativas de phishing diretamente à Polícia Federal ou aos órgãos de defesa do consumidor.

O que o Google diz sobre o problema

O Google informou que possui políticas rigorosas para anunciantes e utiliza uma combinação de revisões humanas e inteligência artificial para detectar e remover anúncios fraudulentos. A empresa ressaltou que, somente em 2024, foram removidos mais de 200 milhões de anúncios que violavam suas regras.

Apesar disso, a empresa ainda enfrenta desafios para eliminar completamente os golpes patrocinados, e especialistas pedem maior responsabilidade e melhorias nas barreiras de segurança para proteger usuários.

Considerações finais: o desafio da segurança digital na era dos golpes sofisticados

O avanço dos golpes digitais patrocinados por plataformas renomadas é um alerta para a necessidade de constante atualização dos sistemas de segurança e conscientização dos usuários. A complexidade das fraudes exige que consumidores redobrem a atenção e que as grandes empresas assumam um papel ativo na prevenção e combate a esses crimes.

Fique atento, informe-se e nunca forneça seus dados pessoais ou financeiros sem confirmar a legitimidade do pedido. A melhor defesa contra o phishing é o conhecimento e a precaução.

Com informações de: Olhar Digital