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iFood mais barato? Entenda mudança

iFood entrou em acordo com órgão do governo e deve mudar o mercado de aplicativos de entrega. Saiba as vantagens para o consumidor.

Ana LuisaPor Ana Luisa2 min de leitura
Em primeiro plano, uma mão segurando um celular com a logo do iFood na tela. Em segundo plano, um monitor com uma página do aplicativo aberta.

O iFood é o maior aplicativo de entregas do Brasil e seus serviços podem ficar mais baratos. O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) estabeleceu novas regras em acordo com a empresa que podem impactar o mercado e os consumidores.

Em alguns casos, o iFood fazia um contrato de exclusividade com restaurantes e lanchonetes parceiras. Assim, ele seria o único marketplace onde as empresas poderiam anunciar seus produtos, em troca de melhores condições comerciais.

Por causa disso, a Rappi entrou com uma ação no Cade alegando que esse modelo de exclusividade estava dificultando a concorrência no setor. O processo é de 2020, mas o resultado saiu este ano. 

Cade faz acordo com iFood

Graças à ação, iFood e Cade acabaram entrando em um acordo. A partir de agora, os contratos de exclusividade foram remodelados e o aplicativo terá de abrir seus registros para os restaurantes. As novas regras têm duração de quatro anos e são as seguintes:

  • Só 25% das vendas do iFood devem ser de parceiros exclusivos;
  • Novos contratos têm limite de 2 anos;
  • Contratos de exclusividade com mais de 2 anos terão quarentena mínima de 1 ano;
  • Empresas com mais de 30 estabelecimentos não podem assinar contratos de exclusividade com o iFood.

Com isso, a expectativa é aumentar a concorrência entre as empresas de entrega e diminuir os custos para os restaurantes. Isso porque a incompatibilidade entre os sistemas do iFood e dos restaurantes gerava um custo de 15%. 

O que acontece é que as informações geradas pelo aplicativo, como pedidos e pagamentos, não podiam ser integradas aos sistemas de gestão dos restaurantes. Assim, as informações deveriam ser inseridas manualmente.

Por consequência, o processo demorava mais tempo e necessitava da atenção de um profissional. Agora, com a liberação dos códigos, surgirão soluções para integrar os dois sistemas e agilizar o processo. 

Preços mais baratos

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O novo acordo do iFood com o Cade também pode gerar benefícios para o consumidor. Com uma maior concorrência, a taxa cobrada pelo serviço tende a cair, diminuindo o valor dos pedidos. 

Além disso, com mais empresas no mercado, o consumidor tem mais opções para encontrar o que quer a um preço acessível. Assim, pode escolher qual aplicativo usar. 

Em um prazo maior, também existe a possibilidade de aumentar a quantidade de promoções nos aplicativos. Inclusive, dessa vez, contando com uma parceria entre apps e restaurantes. 

Imagem: Sidney de Almeida / Shutterstock.com

Ana Luisa

Autor

Ana Luisa

Jornalista formada na UFV e redatora

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